# Verificação de Satisfação do Cliente a Meio do Processo | Mihu AI

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# Verificação de Satisfação do Cliente a Meio do Processo

Detecte a insatisfação do cliente com a comunicação ou serviço no meio do processo.

Configurar este resultado

## Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

## Como funciona

Executa um breve check-in de satisfação em um ponto significativo em assuntos mais longos, verificado em relação ao cronograma do assunto PMS, via voz (Twilio, 3CX, RingCentral ou um tronco SIP direto da operadora).

Pergunta sobre a frequência/clareza da comunicação e a satisfação geral, e não sobre o conteúdo do conselho dado.

Transmite qualquer preocupação imediatamente ao profissional responsável ou gerente de prática.

Registra feedback positivo para eventual solicitação de revisão/depoimento, escrito no CRM.

## Fontes de dados

Cronograma do assunto de gerenciamento de práticas Pesquisa de satisfação

## O que ele visa

Check-ins intermediários concluídos para assuntos elegíveis Alvo 70%

As preocupações aumentaram em 24 horas Alvo 100%