# Mihu AI este acum pe Make — Automatizare vizuală a centrului de contact, fără cod — Blog Mihu AI

Integrări · Make · Automatizare No-Code

# Mihu AI este acum pe Make — Automatizare vizuală a centrului de contact, fără cod

Mihu AI este acum disponibil ca aplicație în Make . Plasează-l pe pânza Make, conectează cheia ta API și construiește scenarii ramificate pentru centrul de contact — routere, filtre și declanșatoare în timp real incluse — fără a scrie o singură linie de cod.

Echipa de inginerie Mihu AI

iunie 2026

8 min de citit

v1.0.0

Voice Eval

Mihu AI

Router

HubSpot

HubSpot

WhatsApp

Slack

Slack

✓ Scenariu executat · 6 module · direcționat în timp real · fără cod

## De ce Make — și pentru cine este

Make este platforma de automatizare vizuală pentru cei care gândesc în diagrame de flux, nu în cod. Pânza sa drag-and-drop îți permite să conectezi aplicațiile între ele, apoi să adaugi routere pentru a ramifica un scenariu, filtre pentru a controla care căi rulează și iteratoare și agregatoare pentru a parcurge în buclă și a reasambla datele — totul fără a părăsi constructorul.

Dacă echipa ta trăiește în operațiuni, marketing sau vânzări și își dorește logică condiționată serioasă fără a angaja un dezvoltator, Make este platforma ta. Iar acum, Mihu AI este o aplicație Make — caut-o în lista de module, conectează-te și construiește.

📦 Detalii aplicație

Aplicație: Mihu AI · Versiune: 1.0.0 · peste 34 de module în 12 grupuri de resurse · Declanșatoare instantanee (webhook) incluse · Conexiune: cheie API + subdomeniul tău Mihu AI

## Adaugă Mihu AI în Make în câteva secunde

Nu există nimic de instalat. Deschide orice scenariu, dă clic pe + pentru a adăuga un modul și caută "Mihu AI" . Fiecare acțiune și declanșator apare, grupate pe resursă — gata să fie plasate pe pânză.

✅ O singură conexiune, fiecare modul

Prima dată când adaugi un modul Mihu AI, Make îți cere să creezi o conexiune. Lipește cheia ta API din tabloul de bord Mihu AI, din Setări → API , introdu subdomeniul tău și gata. Fiecare alt modul Mihu AI din contul tău refolosește aceeași conexiune.

Fără terminal, fără manager de pachete, fără infrastructură. Scenariile tale rulează în cloud-ul Make și pot fi programate, declanșate instantaneu sau rulate la cerere.

## Zapier vs. n8n vs. Make — Alegerea instrumentului potrivit

⚡ Zapier

Cel mai rapid de pornit

Fluxuri de lucru no-code, liniare

Peste 7.000 de aplicații

Ideal pentru automatizări simple, cu o singură cale

Tarifat per sarcină

⚙️ n8n

Control maxim

Auto-găzduit, control complet asupra datelor

Noduri de cod JavaScript

Open source, gestionabil prin versiuni

Ideal pentru echipe tehnice

🎨 Make

Instrument vizual pentru utilizatori avansați

Routere, filtre și căi condiționate

Pânză drag-and-drop, fără cod

Iteratoare și agregatoare pentru date în masă

Peste 2.000 de aplicații, găzduite în cloud

Ideal pentru logică vizuală, de complexitate medie spre mare

## Ce poate face aplicația Mihu AI în Make

Aplicația vine cu peste 34 de module — acțiuni, căutări și declanșatoare instantanee — care acoperă fiecare parte a platformei Mihu AI:

Contacte — Creează, actualizează, găsește, listează, șterge

Apeluri — Lansează apeluri outbound, recuperează detalii și transcrieri

WhatsApp — Trimite mesaje, recuperează conversații

SMS — Trimite SMS prin orice agent Mihu AI

Programări — Creează, actualizează, anulează, recuperează

Conversații & Sesiuni — Citește interacțiuni live și istorice

Sarcini — Creează și gestionează follow-up-uri

Antrenarea cunoștințelor — Alimentează și actualizează bazele de cunoștințe ale agenților

Campanii — Gestionează campanii outbound la scară largă

Agenți — Listează, creează și actualizează configurația agenților

Declanșatoare instantanee — Evaluare vocală finalizată, Evaluare de text finalizată (webhook-urile se abonează și se dezabonează automat)

## Trei scenarii Make care deblochează putere reală

Direcționarea în timp real în funcție de calitatea apelurilor

Raportare pentru calitate și team-lead

Fiecare apel finalizat declanșează instantaneu o Evaluare vocală. Un Router împarte scenariul: un Filtru trimite apelurile cu scor scăzut pe o cale — actualizând oferta în HubSpot și notificând managerul în Slack — în timp ce restul este înregistrat discret. Fără cod, doar routere și filtre pe pânză.

Mihu AI: Voice Eval Trigger → Router → Filter: score < 70 → HubSpot + Slack

Modulele Router și Filtru din Make îți oferă logică de ramificare și condiționată în mod vizual — fără a fi nevoie de scripturi pentru a trimite fiecare apel pe calea potrivită.

Campanie outbound în masă din Google Sheets

Campanii de vânzări și re-angajare

Îndreaptă un scenariu către o foaie cu 500 de lead-uri. Un Iterator parcurge fiecare rând, creează un Contact în Mihu AI, lansează un apel outbound, iar un modul Sleep respectă limitele de rată. Un Agregator adună rezultatele și scrie înapoi un singur rând de rezumat. O zi întreagă de apelare manuală rulează nesupravegheat în câteva minute.

Sheets: Search Rows → Iterator → Mihu AI: Create Contact → Mihu AI: Create Call → Aggregator

Modulele Iterator și Agregator din Make gestionează nativ operațiunile în masă și limitarea ratei — parcurge în buclă mii de rânduri și reasamblează rezultatele fără cod personalizat.

Captarea omnicanal a lead-urilor

Echipe de marketing și inbound

Un webhook captează fiecare nouă trimitere de formular. Mihu AI creează contactul, apoi un Router citește preferința de canal a lead-ului și îl contactează pe cel potrivit — WhatsApp sau SMS — înainte de a programa o întâlnire de follow-up. Un singur scenariu acoperă întregul proces de preluare, pe fiecare canal.

Webhook: New Lead → Mihu AI: Create Contact → Router → Mihu AI: WhatsApp / SMS

Un singur Router transformă un scenariu într-un flux omnicanal autentic — fiecare lead este contactat pe canalul preferat, fără a duplica construcția.

## Ramificare, programare și gestionarea erorilor — vizual

Adevăratul avantaj al Make este că complexitatea rămâne lizibilă. Routerele răsfiră un scenariu în căi paralele, Filtrele decid care căi rulează, iar gestionarii de erori îți permit să reîncerci, să ignori sau să anulezi un pas eșuat — totul dispus pe pânză, unde oricine din echipă poate urmări logica.

Scenariile pot rula după un program, la cerere sau pot fi declanșate instantaneu de un webhook Mihu AI. Obții puterea unui motor de automatizare real cu claritatea unei diagrame de flux — iar logica centrului tău de contact Mihu AI devine ceva ce întreaga echipă poate citi, nu doar persoana care a construit-o.

Schiță de scenariu Make (fragment)

{ "name" : "Mihu AI — Create Contact" , "module" : "mihu-ai:createContact" , "version" : 1 , "mapper" : { "phone" : "{{1.phone}}" , "first_name" : "{{1.first_name}}" } }

34+

Module Mihu AI în aplicație

12

Grupuri de resurse, de la Contacte la Declanșatoare

0

Linii de cod pentru ramificare, filtrare și direcționare

90+

Limbi acceptate de agenții Mihu AI

## Cum arată aplicația în Make

Când adaugi un modul Mihu AI, Make afișează fiecare acțiune și declanșator grupate pe resursă — Programări, Apeluri, Contacte și altele — fiecare cu o descriere clară și un mapper de câmpuri ordonat care preia valori din modulele anterioare.

Mihu AI — Modules in Make

Appointment Modules

Create an appointment

Delete an appointment

Get all appointments

Update an appointment

Call Modules

Create a call

Get a call transcript

Contact Modules

Create a contact

Delete a contact

Find a contact

+ WhatsApp, SMS, Conversations, Campaigns, Knowledge Training, Agents, Tasks and instant triggers

Fiecare modul deschide un panou de parametri ghidat — alege o resursă, mapează câmpurile din modulele anterioare și rulează. Declanșatoarele instantanee își gestionează propriile abonamente la webhook, astfel încât o Evaluare vocală sau de text poate porni un scenariu chiar în momentul în care se finalizează.

## Cine ar trebui să folosească Make cu Mihu AI?

Make este alegerea potrivită atunci când:

Preferi o pânză vizuală în locul codului — trage, plasează și conectează

Logica ta are nevoie de ramificare — routere, filtre și căi condiționate într-un singur scenariu

Muți date în masă — iteratoare și agregatoare pe liste mari

Vrei să conectezi Mihu AI la peste 2.000 de aplicații — CRM-uri, foi de calcul, mesagerie și altele

Echipa ta este de operațiuni, vânzări sau marketing — nu neapărat dezvoltatori

Dacă oricare dintre acestea se potrivește echipei tale, aplicația Mihu AI te așteaptă astăzi în Make.

Ce obțin echipele care construiesc pe Make

Minutes

De la adăugarea modulului la un scenariu activ — fără configurare, fără cod

34+

Module Mihu AI de plasat direct pe pânză

0

Linii de cod pentru ramificare, buclă, programare și direcționare

## Construit pe API-ul Mihu AI — Fiecare modul documentat

Fiecare modul Make se mapează direct la API-ul Mihu AI, astfel încât comportamentul pe care îl vezi pe pânză corespunde cu ceea ce ai obține dintr-o integrare directă. Referința completă și documentația la nivel de câmp se găsesc la developers.mihu.ai (https://developers.mihu.ai) .

Ai nevoie de un modul care nu este încă în aplicație sau construiești ceva specific? Contactează-ne — extindem activ aplicația Make și prioritizăm ceea ce cer echipele.

Tags: Make (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) No-Code (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) Automation (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) Scenarios (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) Visual Builder (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) iPaaS (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai)

Share this article

 (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai) (https://mihu.ai/ro/blog/blog-make-mihu-ai)

### Adaugă Mihu AI în scenariile tale Make astăzi

Caută "Mihu AI" în Make, conectează cheia ta API și începe să construiești. Routere, filtre și declanșatoare în timp real — fără cod.

Find Mihu AI on Make → (https://www.make.com/en/integrations) Read the docs (https://developers.mihu.ai) All Integrations (https://mihu.ai/ro/integrations)