# Mihu AI — Servicii Financiare

AI Servicii Financiare

# Ridicați serviciul clienți cu automatizarea AI securizată

De la interogări de cont la alerte de fraudă, Mihu AI oferă suport conform, personalizat pe fiecare canal—astfel încât echipa ta să se poată concentra pe relații de valoare mare.

Programează Demo (https://mihu.ai/ro/contact) Vezi Studii de Caz (https://mihu.ai/ro/case-studies)

Security controls

Privacy-focused workflows

Criptare Nivel Bancar

Alertă Fraudă Rezolvată

Card verificat • 12s

+42% Scor CSAT

vs. trimestrul trecut

Asistent Bancar AI

Linie Securizată

Michael Thompson

Interogare Cont

01:47

"Am observat o taxă pe care nu o recunosc pe extrasul meu de ieri. Scrie 'Digital Services LLC' pentru 89,99$. Mă puteți ajuta să verific dacă este legitim?"

94%

Rez. Primul Apel

<20s

Timp Autentificare

+38%

Reținere

De Ce Ne Aleg Instituțiile Financiare

## Industrii

Securitate enterprise, conformitate reglementară și automatizare inteligentă concepută pentru bănci, cooperative de credit și consilieri financiari.

Security

### Securitate

Use configurable access, encryption and audit controls to support your organization’s security requirements.

Core Banking

### Integrări

Conexiuni perfecte cu FIS, Fiserv, Jack Henry și toate sistemele core majore. Date de cont în timp real la îndemâna AI-ului dvs.

100% Conform

### Pregătit pentru reglementări

Conformitate integrată pentru TCPA, Reg E, FDCPA și reglementări de stat. Trasee de audit complete și managementul divulgărilor.

Capabilități de Bază

## Tot ce are nevoie instituția ta

Componente concepute special pentru bănci, cooperative de credit și managementul averii.

Servicii Cont

Solduri, tranzacții, extrase

Detectare Fraudă

Alerte și verificare în timp real

Management Carduri

Blochează, deblochează, înlocuiește carduri

Administrare Împrumuturi

Plăți, achitări, modificări

CAZURI DE UTILIZARE

## AI construit pentru Servicii Financiare

Descoperiți cum Mihu AI gestionează scenarii bancare reale cu securitate, conformitate și inteligență.

Bancar

Servicii Cont

Securitate

Prevenire Fraudă

Creditare

Suport Împrumuturi

Investiții

Managementul Averei

Recuperare

Colectări

Cel Mai Popular

### Servicii Cont

Gestionează interogările de sold, căutările de tranzacții și managementul contului cu autentificare securizată și date bancare de bază în timp real.

−72%

Volum Apeluri

94%

Reținere

Capabilități Cheie

#### Auth Securizată

Biometrie vocală și verificare MFA

#### Interogare Sold

Solduri cont în timp real și fonduri disponibile

#### Istoric Tranzacții

Caută și explică tranzacții recente

#### Transferuri Fonduri

Transferuri interne cu confirmare

Flux de lucru

1

Autentifică

Verifică identitatea

2

Preia

Preia date cont

3

Asistă

Răspunde la întrebare

4

Documentează

Jurnalează interacțiunea

Securitate

### Prevenire Fraudă

Alerte proactive de fraudă, verificare tranzacții în timp real și controale instantanee ale cardurilor pentru a-ți proteja clienții și a reduce pierderile.

−58%

Pierderi Fraudă

12s

Răspuns

Capabilități Cheie

#### Alerte Proactive

SMS instant și apel pentru activitate suspectă

#### Verificare Tranzacție

Confirmă sau refuză taxe în conversație

#### Blocare Instantanee Card

Îngheață cardurile imediat prin voce sau text

#### Depunere Dispută

Inițiază dispute Reg E automat

Flux de lucru

1

Detectează

Marchează suspect

2

Alertă

Contactează clientul

3

Verifică

Confirmă sau refuză

4

Rezolvă

Blochează sau aprobă

Creditare

### Suport Împrumuturi

Administrarea împrumuturilor ipotecare și de consum cu procesare plăți, cotații de achitare și asistență pentru dificultăți—totul cu conformitate completă Reg Z.

+34%

Self-Service

−41%

Delincvență

Capabilități Cheie

#### Procesare Plăți

Acceptă plăți prin voce și text

#### Cotații Achitare

Calcule în timp real cu date de valabilitate

#### Schimbări Data Scadenței

Ajustări dată plată self-service

#### Opțiuni Dificultăți

Screening pentru amânare și modificare

Flux de lucru

1

Identifică

Verifică împrumutat

2

Preia

Detalii împrumut

3

Procesează

Plată sau cerere

4

Confirmă

Trimite chitanță

Investiții

### Managementul Averei

Sprijină clienții de investiții și avere cu actualizări de portofoliu, programare întâlniri și livrare securizată de documente.

+28%

Contact Client

4.8★

Scor NPS

Capabilități Cheie

#### Actualizări Portofoliu

Valori cont și rezumate performanță

#### Programare Consilier

Rezervă întâlniri cu consilieri financiari

#### Livrare Documente

Acces securizat la extrase și formulare fiscale

#### Actualizări Piață

Perspective și alerte de piață personalizate

Flux de lucru

1

Verifică

Autentifică client

2

Preia

Date portofoliu

3

Informează

Partajează perspective

4

Conectează

Programează consilier

Recuperare

### Colectări

Colectări conforme în stadiu incipient cu aranjamente de plată, screening pentru dificultăți și conversații sigure FDCPA.

+47%

Contact Persoana Potrivită

+31%

Promisiune de Plată

Capabilități Cheie

#### Campanii Outbound

Abordare automată conformă TCPA

#### Planuri de Plată

Configurează și gestionează aranjamente de plată

#### Ecranare Dificultăți

Identifică clienții pentru atenuarea pierderilor

#### Conform FDCPA

Conformitate de reglementare completă integrată

Flux de lucru

1

Abordare

Contactează clientul

2

Verifică

ID persoana potrivită

3

Negociază

Opțiuni de plată

4

Aranjează

Configurează plan

Demo Live

## Vezi Mihu AI în acțiune

Conversații sigure și conforme care construiesc încredere și rezolvă probleme.

Transcriere Voce

Alertă Fraudă

Bună, suntem echipa de securitate First National Bank și sunăm în legătură cu contul tău terminat în 4829. Am detectat o tranzacție neobișnuită. Pentru securitatea ta, poți verifica ultimele 4 cifre din CNP?

Este 7392.

Mulțumesc, Michael. Am observat o taxă de 892$ la Electronics World în Miami. Ai făcut această achiziție?

Previzualizare SMS

Alertă Cont

?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM.

Reply:

?? TRANS - Recent transactions

?? CARDS - Card controls

?? CALL - Speak to agent Șablon SMS

TRANS

Last 3 transactions:

• -$45.67 Amazon 12/29

• -$82.30 Shell Gas 12/28

• +$2,500.00 Payroll 12/27

Reply MORE for additional transactions. Agent AI

## Ești Gata să Transformi Serviciul Clienți?

Alătură-te instituțiilor financiare care au redus volumul de apeluri cu 72% îmbunătățind în același timp satisfacția clienților.

Programează Demo (https://mihu.ai/ro/contact)
