# Mihu AI — Sănătate

Industria Medicală

# Comunicare cu pacienții bazată pe AI care nu doarme niciodată

Reduceți timpii de așteptare, creșteți numărul de rezervări și sprijiniți pacienții cu automatizare vocală sigură + WhatsApp — disponibil 24/7, cu empatie integrată.

Rezervă un Demo (https://mihu.ai/ro/contact) Vezi Studii de Caz (https://mihu.ai/ro/case-studies)

Conform GDPR

Criptat End-to-End

40+ Limbi

Rezervare Confirmată

Mâine, 9:00 AM

+34% Rezervări

vs. trimestrul trecut

Consolă Apel AI

Live

Maria Santos

Programare Întâlniri

02:34

"Aș dori să programez o întâlnire de control pentru săptămâna viitoare. Aveți locuri libere dimineața?"

99.7%

Rată de Răspuns

12s

Așteptare Medie

−14%

Escaladări

De Ce Echipele Medicale Ne Aleg

## Construit pentru operațiuni cu pacienți de volum mare

Încredere, viteză și empatie pilonii comunicării excepționale cu pacienții, acum automatizate.

+34% Rezervări

### Randament mai mare

Automatizați programarea, confirmările și reprogramările pentru a proteja timpul personalului și a maximiza accesul pacienților 24/7.

Pregătit GDPR

### Securitate pe primul loc

Transferuri criptate și bariere configurabile concepute pentru fluxuri de lucru sensibile și conformitate reglementară.

12s așteptare medie

### Răspuns

Primire instantanee și triaj inteligent care direcționează pacienții în locul potrivit sau escaladează către personal când este nevoie de judecată clinică.

Capabilități de Bază

## Tot ce are nevoie cabinetul tău

Componente structurate concepute pentru echipe medicale la nivel enterprise.

Fluxuri de Lucru Întâlniri

Rezervare, reprogramare, memento-uri

Recepție Clinică Preluare

Motiv vizită, rutare

Suport Multilingv

Experiență pacient consistentă

Follow-up WhatsApp

Șabloane + confirmări

Cazuri de Utilizare

## Sănătate

Descoperiți cum Mihu AI gestionează scenarii reale de pacienți cu precizie, conformitate și empatie.

Programare

Management Întâlniri

Clinic

Verificări Post-Op

Recepție

Preluare Pacienți

Calificare

Screening Eligibilitate

Calitate

Sondaje de Satisfacție

Cel Mai Popular

### Programare Întâlniri

Automatizare inteligentă a rezervărilor care găsește disponibilitate, confirmă detaliile și reduce neprezentările prin memento-uri proactive multi-canal.

+34%

Mai Multe Rezervări

−42%

Neprezentări

Capabilități Cheie

#### Disponibilitate în Timp Real

Se sincronizează cu sistemul tău de calendar pentru gestionarea precisă a locurilor

#### Memento-uri Multi-Canal

Memento-uri SMS, WhatsApp și voce la momente optime

#### Potrivire Furnizor

Rutare inteligentă pe baza specialității și disponibilității

#### Reprogramare Ușoară

Opțiuni self-service prin voce sau mesagerie

Flux de lucru

1

Inițiază

Pacientul sună sau trimite mesaj

2

Califică

Verifică identitate & nevoi

3

Potrivire

Găsește loc optim

4

Confirmă

Rezervă și trimite memento

Îngrijire Clinică

### Verificări Post-Operatorii

Monitorizare automată a recuperării cu urmărire inteligentă a simptomelor și protocoale imediate de escaladare pentru tipare îngrijorătoare.

89%

Rată de Răspuns

<2min

Timp Escaladare

Capabilități Cheie

#### Urmărire Simptome

Întrebări structurate calibrate pe tipul procedurii

#### Detectare Steag Roșu

Escaladare automată pentru răspunsuri îngrijorătoare

#### Transfer Echipă Îngrijire

Transfer fără probleme cu context complet către asistente

#### Documentare Recuperare

Toate interacțiunile jurnalizate în dosarul pacientului

Flux de lucru

1

Declanșator

Cronometrul post-op inițiază

2

Evaluează

Chestionar simptome

3

Evaluează

AI analizează răspunsurile

4

Rutează

Escaladează sau programează

Recepție

### Preluare Pacienți & Rutare

Eficientizează operațiunile de recepție colectând motivele vizitei, verificând asigurarea și rutând către departamentele corespunzătoare automat.

−65%

Timp de Așteptare

94%

Acuratețe Rutare

Capabilități Cheie

#### Rutare Inteligentă

Potrivire departament pe baza simptomelor & istoricului

#### Verificare Asigurare

Verificări eligibilitate de bază înainte de sosire

#### Pre-populare Formulare

Reduce birocrația cu datele colectate

#### Suport Multilingv

40+ limbi pentru populații diverse de pacienți

Flux de lucru

1

Salută

Bun venit & identificare

2

Colectează

Motivul vizitei

3

Verifică

Asigurare & detalii

4

Rutează

Direct la departament

Calificare

### Screening Eligibilitate

Fluxuri de lucru de calificare structurate pentru studii clinice, programe de specialitate și candidați pentru proceduri cu programare automată a pasului următor.

3.2x

Screening Mai Rapid

97%

Acuratețe Date

Capabilități Cheie

#### Potrivire Criterii

Logică screening personalizată pentru fiecare program

#### Întrebări Structurate

Logică ramificată bazată pe răspunsuri

#### Notificare Instantanee

Alertează coordonatorii despre candidații calificați

#### Auto-programare

Rezervă consultații pentru pacienții calificați

Flux de lucru

1

Screening

Verificare eligibilitate de bază

2

Califică

Chestionar detaliat

3

Scor

Potrivește cu criteriile

4

Conectează

Programează sau notifică

Asigurarea Calității

### Sondaje de Satisfacție

Captează feedback acționabil de la pacienți, clasifică problemele automat și scoate în evidență oportunități de instruire între furnizori și departamente.

4.8x

Rată de Răspuns

+18

Îmbunătățire NPS

Capabilități Cheie

#### Urmărire NPS

Măsoară loialitatea și tendințele de satisfacție

#### Analiza Sentimentelor

Clasificare probleme bazată pe AI

#### Analize Departament

Compară performanța între echipe

#### Recuperare Detractori

Alerte imediate pentru feedback negativ

Flux de lucru

1

Declanșator

Abordare post-vizită

2

Colectează

NPS + feedback deschis

3

Analizează

Clasifică & scorează

4

Acționează

Alertă sau raport

Demo Live

## Vezi Mihu AI în acțiune

Un ton calm și empatic cu pași următori clari și protocoale de escaladare sigure.

Transcriere Voce

Programare

Bună Maria—sunt Mihu AI și sun în numele Clinica Salute. Te pot ajuta să programezi întâlnirea de control. Ce zi ți se potrivește cel mai bine?

Mâine dimineață dacă se poate.

Am disponibil la 9:00 AM sau 11:30 AM. Doriți să confirmați pentru 9:00 AM? Vă pot trimite și un memento pe WhatsApp.

Da, 9:00 AM vă rog.

Previzualizare WhatsApp

Confirmare

? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute.

Reply:

1?? to confirm

2?? to reschedule

3?? to request a callback Șablon WhatsApp

1 Pacient

Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment.

If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. Agent AI

## Comunicare

Alătură-te furnizorilor de servicii medicale care au redus timpii de așteptare cu 80% îmbunătățind în același timp satisfacția pacienților.

Rezervă un Demo (https://mihu.ai/ro/contact) Vezi Studii de Caz (https://mihu.ai/ro/case-studies)