# Direcționare pentru Grupuri Multi-Locație | Mihu AI

Auto · Recepţie

# Direcționare pentru Grupuri Multi-Locație

Pentru grupurile de dealeri cu mai multe locații, direcționați apelanții către site-ul corect pe baza locației declarate sau a istoricului vehiculului/serviciului.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Agentul verifică istoricul apelantului cu CRM cu mai multe locații pentru a identifica distribuitorul asociat.

Dacă nu este clar, întreabă despre ce locație sau vehicul sună.

Apelul este direcționat către coada locației corecte cu istoricul atașat.

Erorile de rutare între locații sunt urmărite și raportate .

## Surse de date

Maparea locației clientului CRM/DMS cu mai multe locații

## Ceea ce vizează

Apeluri direcționate către locația corectă la prima încercare Ţintă 95%