# Direcționare pentru Suprasolicitarea Ghișeului de Piese | Mihu AI

Auto · Piese

# Direcționare pentru Suprasolicitarea Ghișeului de Piese

Absorbiți creșterile de volum a apelurilor de la contorul de piese fără ca clienții să aștepte în așteptare.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Piese / Sistem de inventar Nivelurile stocurilor, ETA-urile de comandă în așteptare și prețurile pentru piese și accesorii. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Agentul monitorizează profunzimea cozii de apeluri și preia automat apelurile de overflow.

Se ocupă de verificări standard de stoc și de prețuri direct în raport cu sistemul de piese sub tensiune.

Dirija orice lucru care necesită radicare tehnică de montare către un specialist în piese cu un context de apel complet.

Raportează modele de depășire pentru planificarea personalului .

## Surse de date

Datele din coada de apeluri Stoc/preț pentru sistemul de piese

## Ceea ce vizează

Apeluri overflow gestionate fără un apel pierdut Ţintă 100%