# Campanie Notificare Rechemare | Mihu AI

Auto · Serviciu

# Campanie Notificare Rechemare

Maximizați rata de finalizare a reamintirii și a actualizării software și păstrați o urmă de contact auditabilă.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării

Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării

Platforma producatorului Notificări de rechemare/actualizare, alerte telematice și date despre aplicația conectată de la OEM. Conectați-vă în timpul configurării

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Agentul face referințe încrucișate baza de date de rechemare/actualizare a producătorului cu lista de vehicule deținute de DMS pentru a identifica VIN-urile afectate.

Proprietarii afectați sunt înștiințați cu descrierea specifică a actualizării sau a retragerii și a implicațiilor de siguranță, așa cum sunt declarate de producător – nu limbajul de rechemare generic.

Rezervă întâlnirea de remediere sau de actualizare direct în programul de service DMS.

Proprietarii de contacte prin voce, SMS și e-mail , reîncercând pe următorul canal dacă nu sunt atinși.

Finalizarea este confirmată și scrisă înapoi atât în ​​ DMS, cât și în sistemul de raportare a conformității al producătorului , acolo unde este integrat.

Proprietarii care nu pot fi contactați după secvența standard de reîncercare sunt conectați la CRM pentru o notificare trimisă prin poștă, deoarece producătorii solicită adesea încercări de informare documentate pentru a se conforma.

## Surse de date

Rechemarea/actualizarea bazei de date a producătorului Înregistrările proprietarului DMS Calendarul atelierului CRM

## Ceea ce vizează

Proprietarii afectați au fost contactați Ţintă 95%

Rechemați întâlniri rezervate Ţintă 60%