# Sold Card Cadou & Rezolvarea Problemelor | Mihu AI

Comerț Electronic · Sprijin

# Sold Card Cadou & Rezolvarea Problemelor

Rezolvați întrebările legate de soldul cardului cadou și problemele legate de aplicație la finalizare.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Plăți / Checkout Trimiteți link-uri de plată securizate și reconciliați soldurile plătite / restante. Conectați-vă în timpul configurării

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Verifică soldul și valabilitatea cardului cadou în comparație cu platforma în timp real, prin chat sau voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct prin operator).

Rezolvă problemele comune (nu se aplică cardul, confuzia soldului parțial, reemiterea cardului pierdut/furat în funcție de poliță).

Aplică soldul comenzii curente direct prin API.

Extinde orice tip de fraudă suspectat (mai multe încercări eșuate, solicitări de reemitere) către echipa de fraudă.

## Surse de date

Datele privind soldul/validitatea platformei cardului cadou Reguli de model de fraudă

## Ceea ce vizează

Probleme cu cardul cadou au fost rezolvate în aceeași sesiune Ţintă 90%

Finalizarea plății după ce o problemă cu cardul cadou este rezolvată Ţintă 75%