# Ofertă de Recuperare După Returnare | Mihu AI

Comerț Electronic · Campanii

# Ofertă de Recuperare După Returnare

Reatrageți un client care tocmai a returnat un articol.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

OMS / Îndeplinire Sistem de gestionare a comenzilor și depozit pentru îndeplinirea, expedierea, urmărirea transportatorului și starea returnărilor. Conectați-vă în timpul configurării

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Verifică motivul returnării (nu se potrivește, s-a răzgândit, problema de calitate) odată procesat, prin sistemul de returnări.

Pentru returnări necalitative, oferă o alternativă relevantă cu un mic stimulent .

Pentru returnările legate de calitate, prioritizează recuperarea serviciului față de un argument de vânzare — un stimulent numai după confirmarea satisfacției cu rezoluția.

Urmărește rata de recuperare până la răscumpărare în funcție de motivul returnării în CRM.

## Surse de date

Returnează codurile motiv ale sistemului Catalog de produse CRM

## Ceea ce vizează

Retururile necalitative au oferit o alternativă relevantă Ţintă 70%

Rata de recuperare până la răscumpărare Ţintă 18%