# Suport Utilizare Produs / Ghiduri Practice | Mihu AI

Comerț Electronic · Sprijin

# Suport Utilizare Produs / Ghiduri Practice

Reduceți profiturile cauzate de „nu știam cum să-l folosesc”.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Platforma magazinului Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare. Conectați-vă în timpul configurării

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Trimite un sfat de utilizare sau un ghid de pornire rapidă relevant pentru produsul specific la câteva zile după livrare, cronometrat în funcție de evenimentul de confirmare a livrării OMS.

Răspunde la întrebările de utilizare ulterioare bazate pe manualul real al produsului/Întrebări frecvente .

Oferă un link pentru ghidul video/vizual pentru orice este greu de explicat în text.

Semnalează echipei de produs/conținut un model de confuzie despre un anumit produs.

## Surse de date

Manual de produs/bază de cunoștințe FAQ Data de livrare

## Ceea ce vizează

Îndrumări de utilizare trimise după livrare (a SKU-urilor eligibile) Ţintă 80%

Reducerea ratei de retur pentru produsele cu instrucțiuni de utilizare trimise Ţintă -15%