# Healthcare AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

Sănătate

# Umple programul și reduce neprezentările — 24/7, conform reglementărilor

Recuperarea apelurilor ratate, programare și reprogramare, rechemări și mementouri de sold — pe voce, WhatsApp, SMS și email, în peste 40 de limbi. Doar operațional.

Doar operațional: programare, memento-uri, rechemări și facturare. Mihu nu oferă niciodată sfaturi despre simptome, diagnostic sau tratament — întrebările clinice sunt direcționate către personalul tău. Rulează cu indicatorii de conformitate HIPAA/GDPR activați.

Operațiune de venituri

Toate rezultatele 57 Captează și califică lead-uri 2 Programează și umple calendarele 7 Recuperează veniturile pierdute 5 Convertește și încheie tranzacții 1 Păstrează, reînnoiește și crește 5 Asistență și rezolvare 24/7 31 Campanii outbound la scară 6

Etapa tranzacției

Toate etapele 57 Pre-Sales 5 Deal 9 After-Sales 43

57 rezultate

Popular

### Salvare Apel Pierdut → Programare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-missed-call)

Sună înapoi fiecare apel pierdut la clinică în câteva minute și rezervă primul slot potrivit — niciun pacient pierdut din cauza unei linii ocupate.

Voce / SIP WhatsApp SMS +31% apeluri recuperate Configurează rezultatul

Popular

### Programare & Reprogramare 24/7 (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-booking)

Preia, confirmă și reprogramează programări non-stop pe telefon și WhatsApp — fără muzică de așteptare, fără mesagerie vocală.

Voce / SIP WhatsApp 24/7 mereu preluate Configurează rezultatul

Programare

### Reducere Neprezentări & Reprogramare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-noshow)

Memento + confirmare înaintea fiecărei programări și rezervarea instantanee a slotului eliberat când cineva anulează.

WhatsApp SMS Voce / SIP -24% neprezentări Configurează rezultatul

Rechemări

### Rechemare & Reactivare Follow-up (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-recall)

Contactează proactiv pacienții care au nevoie de un control, o vizită de urmărire sau o consultație repetată și readu-i în agendă.

Voce / SIP WhatsApp SMS +18% rechemări programate Configurează rezultatul

Facturare

### Memento Sold & Co-plată (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-billing)

Memento-uri politicoase și conforme pentru soldurile restante, cu un link de plată securizat — îmbunătățește fluxul de numerar fără apeluri incomode.

WhatsApp SMS Voce / SIP -11d zile până la plată Configurează rezultatul

Recepție

### Solicitare & Înregistrare Pacient Nou (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-newpatient)

Răspunde la solicitările pacienților noi 24/7, colectează datele de înregistrare și rezervă prima programare. Doar administrativ.

Voce / SIP WhatsApp SMS < 60s până la primul contact Configurează rezultatul

Recepție

### Urmărire Plan Tratament (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-treatment)

Urmărește planurile de tratament deschise pe partea administrativă — întrebări despre cost, programare și finanțe — și programează pasul următor.

WhatsApp SMS Voce / SIP +16% planuri programate Configurează rezultatul

Recepție

### Supraîncărcare Recepție & Info Clinică (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-frontdesk)

Acoperă linia cabinetului 24/7 pentru întrebări administrative — program, indicații, pregătire, formulare — și direcționează orice aspect clinic către personal.

Voce / SIP WhatsApp SMS -34% apeluri la recepție Configurează rezultatul

Rechemări

### Campanie Screening & Vaccinare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-screening)

Invită fiecare pacient eligibil la o rundă de screening sau vaccinare și programează-i — o singură trecere conformă și multilingvă.

SMS WhatsApp Voce / SIP +23% adoptare vs scrisori Configurează rezultatul

Programare

### Reocupare Listă Așteptare Anulări (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-waitlist)

Recompletează un slot anulat la clinică din lista de așteptare în câteva minute, astfel încât ziua clinicianului să rămână plină. Doar administrativ.

SMS WhatsApp Voce / SIP +29% sloturi anulate reocupate Configurează rezultatul

Recepție

### Formulare & Pregătire Pre-Consult (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-forms)

Asigură-te că formularele sunt completate și pregătirea înțeleasă înainte de sosire, astfel încât programarea să înceapă la timp.

SMS WhatsApp E-mail +38% formulare complete la sosire Configurează rezultatul

Facturare

### Pre-Autorizare Asigurare & Urmărire Dosar (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-claims)

Urmărește pre-autorizările și cererile blocate care întârzie tratamentul și plata. Doar administrativ.

Voce / SIP E-mail SMS -13d zile până la autorizare Configurează rezultatul

Programare

### Preluare & Programare Trimiteri către Specialist (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-referral-intake)

Transformați o recomandare de specialitate primită într-o întâlnire rezervată fără ca pacientul să o urmărească el însuși.

Voce / SIP SMS 75% rata de conversie de la recomandare la programare Configurează rezultatul

Programare

### Programare Inteligentă pentru Cabinete cu Mai Mulți Furnizori (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-smart-scheduling)

Potriviți pacienții cu furnizorul potrivit în funcție de nevoi, asigurări și disponibilitate, nu doar următoarea disponibilitate.

Voce / SIP 95% rezervări asociate corect cu furnizorul potrivit Configurează rezultatul

Programare

### Triaj Telemedicină vs. Vizită Fizică (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-telehealth-triage)

Dirijați pacienții către modalitatea de vizită adecvată în funcție de nevoia lor declarată, niciodată un apel de judecată clinică.

Voce / SIP 90% vizite eligibile cărora li s-a oferit telemedicină Configurează rezultatul

Programare

### Verificarea Asigurării la Programare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-insurance-verify)

Verificați acoperirea și starea planului-rețea înainte de programare, nu la check-in.

SMS 92% acoperire verificată înainte de vizită Configurează rezultatul

Programare

### Triaj Vizite de Boală în Aceeași Zi & Găsire de Sloturi (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-sameday-triage)

Încadrați solicitările urgente din aceeași zi într-un program deja plin.

Voce / SIP 70% cereri onorate în aceeași zi Configurează rezultatul

Programare

### Asistență pentru Înscrierea Pacienților Noi în Portal (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-portal-enrollment)

Obțineți pacienți noi activați pe portalul pentru pacienți înainte de prima lor vizită.

SMS WhatsApp 65% pacienți noi activați înainte de prima vizită Configurează rezultatul

Programare

### Direcționare pentru Cabinete Multi-Locație (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-multilocation-routing)

Dirijați pacienții la locul potrivit în funcție de furnizor, asigurări și proximitate.

Voce / SIP 97% rezervări direcționate către locația corectă Configurează rezultatul

Programare

### Coordonare Cerere de A Doua Opinie Medicală (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-secondopinion)

Gestionați fără probleme cererile de a doua opinie, inclusiv coordonarea transferului de înregistrări.

Voce / SIP E-mail 90% vizite pentru o a doua opinie cu dosar medical complet Configurează rezultatul

Programare

### Coordonarea Serviciilor de Limbă & Interpretariat (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-interpreter-coord)

Rezervați servicii de interpret calificat alături de programări pentru pacienții care au nevoie de ele.

Voce / SIP 95% acoperire de interpret confirmată Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Instrucțiuni & Confirmare Înainte de Procedură (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-preprocedure-instructions)

Asigurați-vă că pacienții urmează cu adevărat instrucțiunile înainte de procedură.

SMS Voce / SIP 90% instrucțiuni pre-procedură confirmate Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Apel de Urmărire După Externare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-postdischarge-followup)

Detectați din timp problemele de după externare și reduceți readmisiile evitabile.

Voce / SIP 85% pacienți externați contactați în 72 de ore Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Notificare Rezultate Laborator/Imagistică & Programarea Următorilor Pași (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-results-notification)

Anunțați pacienții că rezultatele sunt gata și programați-le pentru urmărirea necesară.

SMS Voce / SIP 95% notificări cu rezultate trimise în 4 ore Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Închiderea Buclei de Îngrijire între Specialist și Medicul de Familie (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-careloop-closure)

Asigurați-vă că furnizorul de asistență medicală primară de trimitere primește efectiv rezumatul vizitei specialistului.

E-mail 90% bucle de recomandare închise în 10 zile Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Preluare Simptome & Istoric Medical Înainte de Vizită (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-previsit-intake)

Colectați informații structurate înainte de vizită, astfel încât furnizorul să nu înceapă vizita de la zero.

WhatsApp 80% formulare de preluare completate înainte de vizită Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Verificare Plan de Îngrijire pentru Afecțiuni Cronice (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-careplan-checkin)

Efectuați check-in-uri programate pentru pacienți pe un plan de management al îngrijirii cronice între vizite.

Voce / SIP 85% verificări pentru afecțiuni cronice finalizate conform planificării Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Verificare a Aderenței la Tratament (Non-Clinică) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-medication-adherence)

Întrebați dacă medicamentele prescrise sunt luate conform instrucțiunilor și semnalați problemele de aderență.

SMS 80% verificări de aderență finalizate conform planificării Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Onboarding pentru Îngrijire la Domiciliu / Monitorizare la Distanță (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-remotemonitoring-onboarding)

Asigurați-vă pacienții configurați corect pe echipamentul medical prescris la domiciliu sau dispozitivele de monitorizare la distanță.

Voce / SIP WhatsApp 85% dispozitive care transmit date în 48 de ore Configurează rezultatul

Coordonarea îngrijirii

### Coordonarea Programărilor Echipei de Îngrijire cu Mai Mulți Furnizori (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-careteam-coordination)

Aliniați programarea pentru pacienții care vizitează mai mulți furnizori pentru o afecțiune coordonată.

Voce / SIP 95% vizite cu mai mulți furnizori de servicii secvențiate corect Configurează rezultatul

Facturare

### Estimare Cost Pre-Vizită & Ofertă de Consiliere Financiară (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-cost-estimate)

Oferiți pacienților un cost estimat precis înainte de vizită.

SMS 90% estimări de cost trimise înainte de vizitele costisitoare Configurează rezultatul

Facturare

### Notificarea Pacientului privind Daună Respinsă & Suport pentru Contestație (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-denied-claim)

Notificați pacienții în mod transparent atunci când o cerere este respinsă.

E-mail Voce / SIP 95% cereri respinse notificate în 5 zile Configurează rezultatul

Facturare

### Configurare Plan de Plată & Memento de Respectare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-payment-plan)

Configurați și mențineți planuri de plată pentru pacienții cu sold.

SMS 75% rata de finalizare a planurilor de plată Configurează rezultatul

Facturare

### Gestionare Cereri Superbill/Extras Detaliat (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-superbill-request)

Îndepliniți rapid solicitările pacienților pentru documentația de facturare detaliată.

E-mail 95% cereri de documente soluționate în 2 zile Configurează rezultatul

Facturare

### Evaluare Tarif Variabil / Asistență Financiară (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-financial-assistance)

Evaluează proactiv pacienții care se pot califica pentru asistență financiară.

Voce / SIP 60% pacienți triați care finalizează cererea Configurează rezultatul

Facturare

### Cerere de Actualizare a Coordonării Beneficiilor (COB) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-cob-update)

Rezolvați reținerile de reclamații cauzate de informații învechite privind coordonarea beneficiilor.

Voce / SIP 85% daune blocate în COB rezolvate în 10 zile Configurează rezultatul

Facturare

### Contactare Timpurie pentru Planurile cu Deductibilă Mare (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-hdhp-outreach)

Explicați în mod proactiv implicațiile planului cu deductibilitate mare la începutul anului planului.

E-mail 90% pacienți HDHP notificați înainte de vizitele din anul de plan Configurează rezultatul

Facturare

### Transparență a Tarifelor pentru Pacienți Neasigurați/cu Plată Proprie (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-selfpay-transparency)

Oferiți pacienților care plătesc singur prețuri clare, în avans.

Voce / SIP 95% pacienți cu plată proprie cărora li se comunică prețul înainte de vizită Configurează rezultatul

Facturare

### Notificare privind Procesarea Supraplăților/Rambursărilor (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-refund-processing)

Notificați și procesați în mod proactiv rambursările pacienților atunci când este identificat un sold de credit.

E-mail 90% solduri creditoare rambursate în 30 de zile Configurează rezultatul

Facturare

### Memento privind Beneficiul Vizitei Anuale de Wellness (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-awv-benefit-reminder)

Amintiți-le pacienților de beneficiile complet acoperite ale vizitelor preventive/de wellness pe care nu le-au folosit.

E-mail WhatsApp 22% conversia mementourilor pentru beneficii de wellness Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Campanie de Închidere a Lacunelor de Îngrijire (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-caregap-closure)

Identificați și închideți lacunele specifice de îngrijire bazate pe dovezi la nivel de populație.

Voce / SIP SMS 35% rata de închidere a lacunelor de îngrijire Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Înscriere în Programul de Management al Bolilor Cronice (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-chronic-enrollment)

Înscrieți pacienții eligibili în programe structurate de management al îngrijirii cronice sau de monitorizare la distanță a pacienților.

Voce / SIP 45% rata de acceptare a înscrierii în programul de îngrijire cronică Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Preluare Asistată pentru Integrarea Sănătății Comportamentale (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-bh-handoff)

Obțineți rapid pacienții screening pozitiv pentru o problemă de sănătate comportamentală legată de îngrijire.

Voce / SIP 95% recomandări BH contactate în 24 de ore Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Secvență de Verificare pentru Îngrijire Postpartum/Maternă (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-postpartum-checkin)

Rulați o secvență structurată de check-in postpartum conform protocolului practicii.

Voce / SIP SMS 85% verificări postnatale finalizate conform protocolului Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Memento pentru Calendarul de Imunizare Pediatrică (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-pediatric-immunization)

Mențineți pacienții pediatrici în programul de imunizări adecvate vârstei.

SMS E-mail +15pts rata de vaccinare conform programului Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Contactare pentru Vizita Anuală de Wellness (Medicare) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-medicare-awv)

Conduceți finalizarea vizitei anuale de sănătate Medicare.

Voce / SIP SMS 55% rata de finalizare a AWV Medicare Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Colectarea Rezultatelor Raportate de Pacient (PRO) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-pro-collection)

Colectați sistematic măsurile de rezultat raportate de pacient între vizite.

WhatsApp 75% colectarea PRO finalizată conform programului Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Coordonarea Comunicării cu Îngrijitorul/Membrii Familiei (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-caregiver-coord)

Coordonați comunicarea cu un îngrijitor autorizat sau cu un membru al familiei.

Voce / SIP SMS 100% îngrijitori autorizați incluși conform consimțământului Configurează rezultatul

Implicarea pacientului

### Colectarea Sondajelor de Satisfacție a Pacienților (tip CAHPS) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-satisfaction-survey)

Colectați date structurate despre experiența pacientului.

SMS E-mail 35% rata de răspuns la sondaje Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Urmărirea Expirării Acreditării/Licenței (pentru Furnizori) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-credentialing-tracking)

Urmăriți și reamintiți furnizorilor/personalului de viitoarele acreditări și expirări ale licenței.

E-mail 98% credențiale reînnoite înainte de expirare Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Cerere de Transfer al Dosarelor Pacienților Noi (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-records-transfer)

Coordonează transferul dosarelor medicale de la furnizorul anterior al pacientului.

E-mail 70% fișe medicale primite înainte de prima vizită Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Reînnoirea Autorizației & Consimțământului HIPAA (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-consent-renewal)

Păstrați la zi autorizațiile și consimțământurile necesare pentru pacienți.

SMS 95% consimțăminte reînnoite înainte de expirare Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Confirmare Program Personal & Acoperire de Gardă (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-oncall-confirmation)

Confirmați că acoperirea de gardă și după program este efectiv asigurată conform programului.

SMS 100% ture de gardă confirmate ca fiind acoperite cu personal Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Coordonarea Recomenzii de Echipamente/Consumabile (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-supply-reorder)

Păstrați consumabilele clinice și întreținerea echipamentelor la program.

E-mail 95% consumabile critice recomandate înainte de epuizarea stocului Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Preluarea & Direcționarea Sesizărilor/Reclamațiilor Pacienților (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-grievance-intake)

Oferiți pacienților un canal clar pentru plângeri formale.

Voce / SIP 95% reclamații confirmate de primire în 1 zi lucrătoare Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Gestionare Capacitate Panel Furnizori & Limită Pacienți Noi (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-panel-capacity)

Gestionați cu precizie care furnizori sunt deschiși față de cei închiși pentru pacienții noi.

Voce / SIP 100% pacienți noi asociați cu un panel disponibil Configurează rezultatul

Conformitate și operațiuni

### Colectare Date pentru Raportare Reglementată (Registru de Imunizare, Indicatori de Calitate) (https://mihu.ai/ro/solutions/healthcare/health-regulatory-reporting)

Asigurați-vă că datele de reglementare/de calitate necesare sunt complete și trimise în termen.

E-mail 98% completitudinea datelor la depunere Configurează rezultatul

Niciun rezultat nu corespunde filtrelor tale.

Șterge filtrele

De ce echipele aleg Mihu

Nu rata niciun lead

Umple calendarul

Recuperează veniturile care se pierd

Reduce costul de deservire

Un singur strat pentru voce + mesagerie

### Aplicații necesare

### Cum funcționează

### Surse de date

### KPIs & revenue per customer