# Colectarea Sondajelor de Satisfacție a Pacienților (tip CAHPS) | Mihu AI

Sănătate · Implicarea pacientului

# Colectarea Sondajelor de Satisfacție a Pacienților (tip CAHPS)

Colectați date structurate despre experiența pacientului.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării

E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Agentul trimite un sondaj structurat de experiență după vizită , aliniat la cerințele de raportare de calitate.

Extinde orice reclamație cu scor scăzut sau text liber pentru a practica gestionarea, separat de raportarea agregată.

Urmărește rata de răspuns și scorurile după furnizor/locație pentru evaluarea internă a calității.

Trimite un sondaj per episod de vizită , nu pentru fiecare punct de contact, verificat în jurnalul de trimiteri.

## Surse de date

Platformă de sondaj Date despre vizite/episode

## Ceea ce vizează

Rata de răspuns la sondaj Ţintă 35%

Răspunsurile cu scor scăzut au crescut în 24 de ore Ţintă 100%