# Campanie de Recâștigare a Oaspeților Inactivi | Mihu AI

Ospitalitate · Loialitate

# Campanie de Recâștigare a Oaspeților Inactivi

Reatrageți oaspeții care nu au stat de peste 12 luni cu o ofertă relevantă, negenerică.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Rezervare / PMS Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări. Conectați-vă în timpul configurării

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Agentul segmentează oaspeții depășiți în funcție de modelul istoric de ședere — afaceri vs. agrement, tip de cameră, cheltuieli.

Trimite o ofertă de recuperare personalizată făcând referire la ultimul lor tip de ședere .

Urmărește o dată prin voce pentru oaspeții cu valoare istorică mare care nu răspund.

Îndepărtează respondenții de la mesajele ulterioare odată ce au rezervat din nou .

Urmărește rentabilitatea investiției campaniei pe segment în CRM.

## Surse de date

Date istorice privind șederea/cheltuielile PMS Reguli de segmentare Urmărirea campaniei CRM

## Ceea ce vizează

Oaspeții decăzuți s-au reangajat Ţintă 12%