# Preluare Reclamații & Mediere Dispute Chiriași | Mihu AI

Imobiliare · Închirieri

# Preluare Reclamații & Mediere Dispute Chiriași

Captați și direcționați plângerile de la chiriaș la chiriaș sau de zgomot/deranjamente în mod constant și corect.

Configurați acest rezultat

## Aplicații de care are nevoie

Software de management al proprietății AppFolio, Yardi, Buildium — registrul de închiriere, întreținere și chirie pentru portofoliul gestionat. Conectați-vă în timpul configurării

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

## Cum funcționează

Preia plângerea cu detalii complete fără a lua parte, prin voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct către operator).

Verifică politica proprietății pentru acel tip de reclamație în software-ul de gestionare a proprietății și aplică pasul standard de prim răspuns.

Realizează plângeri repetate sau grave către administratorul proprietății pentru acțiuni oficiale.

Urmărește reclamantul privind starea rezoluției fără a dezvălui detalii confidențiale despre cealaltă parte.

## Surse de date

Jurnalul de reclamații privind gestionarea proprietății Reguli de închiriere/politică comunitară

## Ceea ce vizează

Reclamații înregistrate cu detalii complete la primul contact Ţintă 100%

Reclamațiile repetate au escaladat corespunzător Ţintă 100%