# Agenți AI Vocali — Mihu AI AI vocal în timp real Răspunsuri sub 700ms # Agenți vocali care Discurs de înaltă fidelitate, detectare a intenției în timp real și transferuri grațioase. Construit pentru a fi fără efort pentru apelanți și ușor de implementat pentru echipe. Începe testarea gratuită (https://app.mihu.ai/register) Discută cu vânzările (https://mihu.ai/ro/contact) Average latency < 700 ms live Soluționare automată a apelurilor 82% self-serve NPS impact +14 pts creștere Incoming Calls Service Inquiry +1 (555) 234-5678 "Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible." Stock Check +1 (555) 876-5432 "Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color." Appointment +1 (555) 123-4567 "I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday." Voice AI Processing 847 calls today AI Responses Booking Confirmed Calendar API AI "I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly." În stoc API Inventar AI "Da! Avem 3 unități de iPhone 15 Pro în Pacific Blue. Doriți să vă rezerv unul?" Reprogramat Actualizat AI "Gata! Programarea dvs. a fost mutată vineri la aceeași oră. Mai pot să vă ajut cu ceva?" 847 Calls handled today 98.2% Resolution rate 2.3 min Avg. call duration 4.8/5 Customer satisfaction Capacități Vocale ## Built for Natural Conversations Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent. 32+ ### Limbi Suportate Substituent descriere caracteristică 200+ ### Opțiuni Voce Substituent descriere caracteristică 50+ ### Accente Locale Substituent descriere caracteristică 98% ### Calitate Umană Substituent descriere caracteristică <700ms ### Latență Ultra-Scăzută Substituent descriere caracteristică Smart ### Gestionare Întreruperi Substituent descriere caracteristică ## Infrastructură de Telefonie Globală Accesează numere de telefon locale din peste 100 de țări sau folosește propria telefonie. Infrastructura noastră flexibilă se adaptează sistemelor tale existente. #### Numere Locale în Întreaga Lume Obține numere de telefon locale din SUA, Marea Britanie, Germania, EAU, India, Australia și alte peste 95 de țări. Construiește o prezență locală la nivel global. #### Bring Your Own Telephony (BYOT) Ai deja un furnizor de telefonie? Conectează-ți contul existent Twilio, Vonage sau orice SIP trunk fără probleme la platforma noastră. #### Integrare SIP Trunk Integrare SIP directă cu sistemele tale PBX. Rutează apelurile prin infrastructura existentă fără fricțiuni. 🇺🇸 USA 🇬🇧 UK 🇩🇪 Germany 🇦🇪 UAE 🇮🇳 India 🇦🇺 Australia 🇧🇷 Brazil Inteligență Conversațională ## Understanding Beyond Words AI-ul nostru nu doar aude — înțelege contextul, emoția și intenția. Analiza în timp real asigură gestionarea perfectă a fiecărei conversații. ### Analiza Sentimentului în Timp Real Detectează emoțiile clienților (frustrare, satisfacție, urgență) în timp real și adaptează răspunsurile în consecință. Negativ Neutru Pozitiv 😊 ### Motor de Detectare a Intenției Clasifică nevoile clienților înainte ca aceștia să termine de vorbit. Direcționează instantaneu către soluția potrivită. Cerere Rezervare 94% Întrebare Preț 87% Problemă Suport 91% Întrebare Generală 78% ### Detectarea Lacunelor de Cunoștințe Identifică ce nu știe încă AI-ul tău. Marchează automat întrebările fără răspuns pentru antrenare. Pricing information — Found in KB Custom warranty terms — Gap detected New product specs — Learning... ### Escaladare Umană Inteligentă AI-ul știe când să predea ștafeta oamenilor cu context complet. Fără repetarea informațiilor. 1 Escalation Triggered Clientul solicită un operator uman sau pragul de complexitate a fost atins 2 Agent Availability Check Sistemul verifică în timp real ce agenți sunt disponibili 3 Warm Transfer Context transmis, apel transferat cu rezumat Recepționer AI Activ 1 Departament Vânzări Transfer către echipa de vânzări Ext. 101 2 Suport Clienți Conectare la coada de suport Ext. 102 3 Facturare și Conturi Rutare către echipa financiară Ext. 103 0 Vorbește cu un Operator Conexiune umană directă Ext. 100 ## Recepționer Virtual bazat pe AI Nu rata niciun apel. AI-ul se ocupă de programări, rutare și întrebări frecvente 24/7, în timp ce tu te concentrezi pe ceea ce contează. Înțelegerea limbajului natural — apelanții spun doar ce au nevoie Integrare directă PBX — transferuri fără probleme către orice interior Disponibilitate 24/7 — nu rata niciun apel, chiar și după program Screening apeluri — califică și prioritizează apelurile automat Mesaj vocal în text — mesaje transcrise trimise instantaneu ## Real-Time Data Access Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation. #### API Integration Conectează-te la orice API REST în timpul apelurilor pentru date în timp real #### CRM Lookup Extrage instantaneu istoricul și preferințele clienților #### Inventory Check Disponibilitatea stocului în timp real din sistemele tale #### Agent Availability Verifică starea agentului uman înainte de transferuri Live Conversation Real-Time Data "Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units." Checking Inventory API inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL 200 OK "Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?" ## Mass Call Campaigns Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions. 10K+ Apeluri pe oră 73% Rată de contact 24/7 Disponibilitate Schedule campaigns for optimal calling times Smart retry logic for no-answers Real-time analytics and reporting api.mihu.ai Start Campaign Single Call Webhooks // Launch mass call campaign POST /v1/campaigns/start { "name" : "Q4 Promotion" , "agent_id" : "agent_saraf_01" , "contacts" : 2500 , "schedule" : { "start" : "09:00" , "end" : "18:00" , "timezone" : "EST" }, "retry_attempts" : 3 } 201 Created Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued Întrebări frecvente ## Agenți vocali AI — Întrebări frecvente Ce este un agent vocal AI? Un agent vocal AI este un software care preia și inițiază apeluri telefonice reale în numele dumneavoastră. Înțelege ce dorește apelantul, răspunde printr-o vorbire naturală, duce sarcina la bun sfârșit — face o programare, răspunde la o întrebare, califică un potențial client — și predă discuția unui coleg atunci când conversația o cere. Cât de repede răspunde agentul vocal AI? Agenții vocali Mihu AI funcționează cu o latență medie de răspuns sub 700 ms, suficient de aproape de ritmul unei conversații umane încât apelanții nu vorbesc peste agent și nu aud momente de tăcere. Poate gestiona atât apelurile primite, cât și pe cele efectuate? Da. Același agent răspunde la apelurile primite și derulează campanii de apelare — recuperarea apelurilor pierdute, memento-uri pentru programări, reapelarea potențialilor clienți și follow-up-uri — folosind numere achiziționate direct în Mihu AI sau trunk-ul SIP pe care îl aveți deja. Ce se întâmplă dacă apelantul cere să vorbească cu o persoană? Agentul transferă apelul către echipa dumneavoastră și trimite odată cu el întregul context al conversației, așa că nimeni nu este nevoit să repete ce a spus. Regulile privind momentul escaladării le stabiliți dumneavoastră. În ce limbi poate vorbi agentul vocal? Agenții vocali poartă conversații în peste 40 de limbi, cu voci naturale, iar un singur agent poate schimba limba în timpul apelului, atunci când detectează că apelantul vorbește alta. ## Ești gata să transformi apelurile clienților? Alătură-te sutelor de companii care folosesc agenți vocali Mihu AI pentru a oferi servicii excepționale la scară largă. Începe testarea gratuită (https://app.mihu.ai/register) Discută cu vânzările (https://mihu.ai/ro/contact)