# Передача из чата на сайте в голосовой звонок | Mihu AI

Автомобильная отрасль · Продажи

# Передача из чата на сайте в голосовой звонок

Превратите зависшие сеансы чата на веб-сайте в живой звонок до того, как покупатель закроет вкладку.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент отслеживает сеансы чата и обнаруживает 45-секундную паузу в ответе или вопрос о цене, на который нет ответа.

Предлагает мгновенный обратный звонок в чате; в случае принятия вызывает исходящий звонок в течение 30 секунд с полной стенограммой чата в контексте.

Продолжает разговор в прямом эфире ( не переспрашивая , что уже набрал покупатель) и заказывает тест-драйв или передачу продавцу.

В случае отклонения возвращается к WhatsApp/SMS с кратким описанием, ссылкой на автомобиль и кнопкой «Позвонить мне» одним нажатием.

Каждый результат записывается в запись интереса CRM с прикрепленной исходной расшифровкой.

## Источники данных

Журналы чатов на сайте История просмотров VDP Ведущая запись CRM

## На что он нацелен

Преобразование чата в звонок Цель 35%

Сеансы чата завершились запланированной встречей Цель 18%