# Уведомление о задержке в процессе выполнения | Mihu AI

Автомобильная отрасль · Услуга

# Уведомление о задержке в процессе выполнения

Заблаговременно уведомляйте клиентов, если задание по обслуживанию выполняется дольше, чем первоначально предполагалось.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки

SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент отслеживает прогресс RO в DMS относительно первоначально заявленного времени завершения.

Если задание превышает оценку, отправляется SMS с измененным временем и причиной — задержка деталей, обнаружена дополнительная проблема.

Недавно обнаруженная проблема, требующая одобрения, запускает обратный вызов MPI вместо простого уведомления о задержке.

Окончательное завершение подтверждается посредством SMS с инструкциями по получению, как только DMS отметит RO как завершенное.

## Источники данных

Статус DMS RO / учет рабочего времени технического специалиста

## На что он нацелен

О задержках сообщалось раньше первоначально обещанного срока Цель 90%

Звонок «Где моя машина» Цель -50%