# Кросс-продажа при отсутствии товара | Mihu AI

Автомобильная отрасль · Продажи

# Кросс-продажа при отсутствии товара

Находите покупателей, которые интересовались автомобилем, который продан или недоступен, предлагая близкие подходящие модели на складе.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент обнаруживает запрос, ссылающийся на конкретный VIN , и проверяет его статус в канале инвентаризации DMS.

Если он недоступен, запрашивается тот же канал на предмет соответствий в реальном времени по модели, комплектации, цене и цвету — ранжируется по наиболее близкому совпадению, а не по общему списку.

Звонит или отправляет покупателю сообщение с 2–3 лучшими альтернативами , загружает живые фотографии и указывает цены, чтобы все указанные цены не устарели.

Предлагает место для просмотра на той же неделе , проверяется на наличие мест в выставочном зале и бронирует его, если оно принято.

Если покупатель предпочитает другую марку, он записывает тег заинтересованности в CRM для отслеживания перекрестного бренда.

## Источники данных

Лента данных о текущих запасах DMS История запросов CRM

## На что он нацелен

Запросы повторно связаны с альтернативой Цель 60%

Преобразование альтернативы назначению встречи Цель 24%