# Наличие запчастей и обзвон по заказу | Mihu AI

Автомобильная отрасль · Части

# Наличие запчастей и обзвон по заказу

Никогда не пропустите запрос на запасные части и заранее уведомляйте клиентов о прибытии.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки

SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент принимает запрос на запчасти — название детали, VIN или марку/модель/год — и запрашивает в системе запасных частей/инвентаря наличие на складе и цены .

Если товар имеется на складе, укажите цену напрямую и разместите заказ через систему запчастей .

Если товара нет в наличии, проверяется расчетное время ожидания заказа и предлагается альтернативная деталь, если она существует в базе данных деталей.

Если необходима установка, запишитесь непосредственно в календарь обслуживания DMS , часть которого зарезервирована для этого RO.

Регистрирует результаты заказа/бронирования в CRM для отчетов отдела запчастей.

## Источники данных

Система инвентаризации запчастей ДМС CRM

## На что он нацелен

Ответы на запросы по запчастям Цель 100%