# Баланс баллов лояльности и их списание | Mihu AI

Электронная коммерция · Поддерживать

# Баланс баллов лояльности и их списание

Помогите клиентам понять и использовать баланс своих баллов лояльности.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Платформа лояльности Отслеживайте уровни, баллы и рефералы зарегистрированных участников. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Отвечает на вопросы о балансе и использовании баллов , основанные на действующих правилах программы лояльности.

Заблаговременно помечает баллы с истекающим сроком действия , давая достаточно времени для их использования.

Применяет погашение непосредственно к заказу по запросу, записанному на платформе лояльности.

Четко объясняет вопросы о уровне дохода или уровне .

## Источники данных

Баланс/правила баллов платформы лояльности График истечения срока действия

## На что он нацелен

Вопросы о балансе баллов решаются без эскалации Цель 90%

Баллы, использованные до истечения срока действия (для уведомленных клиентов) Цель 45%