# Замена товара в подписке / персонализация | Mihu AI

Электронная коммерция · Подписка

# Замена товара в подписке / персонализация

Позвольте подписчикам изменить содержимое своей следующей коробки/посылки.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Платформа подписки Пополните счет, Bold или свою платежную платформу по подписке, чтобы узнать о планах, частоте и напоминаниях. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Проверяет окно обмена/индивидуализации на предмет следующей отправки подписчика через платформу подписки.

Представляет доступные варианты замены в зависимости от уровня подписки и предпочтений.

Обрабатывает обмен напрямую и подтверждает обновленное содержимое груза , записанное через API.

Отмечает шаблоны предпочтений в CRM, чтобы улучшить выбор по умолчанию в будущем.

## Источники данных

Варианты замены платформы подписки История предпочтений подписчиков

## На что он нацелен

Коэффициент использования окна свопа Цель 35%

Отмены после жалобы «не нужен товар» Цель -25%