# Lapsed Customer Win-back — E-commerce AI agent | Mihu AI

Электронная коммерция · Удержание

# Возврат ушедших клиентов

Верните спящих клиентов и спасите пожизненную ценность, находящуюся под угрозой.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Помечает клиентов, которые преодолели свой обычный цикл , сегментированных по категориям прошлых покупок/расходам из истории заказов платформы.

Обращается к вам с релевантной причиной возврата , ссылаясь на свою предыдущую модель покупок (новые поступления, пополнение запасов, предложение), а не на банальную рекламу.

Читает намерения и отвечает на вопросы из каталога.

Отправляет ссылку для оформления заказа и прекращает дальнейшие сообщения о возврате, как только платформа подтвердит повторный заказ.

Регистрирует результаты кампании в CRM .

## Источники данных

Профили клиентов История заказов Каталог / акции CRM

## На что он нацелен

Связались с истекшими клиентами Цель 90%

Скорость реактивации Цель 9%