# Обработка запросов на закрытие счёта | Mihu AI

Финансовые услуги · Обслуживание

# Обработка запросов на закрытие счёта

Полностью и правильно обрабатывать запросы на добровольное закрытие счета.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Ядро/система политик Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса. Подключитесь во время настройки

Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Подтверждает запрос на закрытие и проверяет наличие ожидающих транзакций, ссылок автоплатежа или связанных счетов, требующих предварительного обращения, через базовую банковскую систему.

Координирует перевод/выдачу чека окончательного баланса по указанию клиента.

Подтверждает закрытие и отправляет окончательную документацию по аккаунту, записанную в аккаунт.

Использует заключительную беседу, хотя бы с уважением, чтобы понять причину, не оказывая давления на удержание .

## Источники данных

Статус основного банковского счета Связанные услуги/данные автоплатежа

## На что он нацелен

Запросы на закрытие обработаны в заявленные сроки Цель 95%

Замыкания с ожидающими элементами решены до завершения Цель 100%