# Предпочтения по коммуникации и доступность | Mihu AI

Финансовые услуги · Согласие

# Предпочтения по коммуникации и доступность

Постоянно фиксируйте и учитывайте предпочтения клиентов в области общения и потребности в доступности.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Запрашивает и записывает предпочтения связи и любые необходимые приспособления для обеспечения доступности посредством голосовой связи (Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-магистрали напрямую от оператора связи с многоязычной поддержкой) и записывает их в CRM.

Применяет записанное предпочтение автоматически при каждом дальнейшем взаимодействии.

Помечает любое взаимодействие, при котором записанное предпочтение не может быть соблюдено , для немедленного исправления.

Обновляет запись предпочтений всякий раз, когда клиент запрашивает изменение.

## Источники данных

Запись о предпочтениях/доступности связи CRM

## На что он нацелен

Записанные предпочтения учитываются при каждом взаимодействии Цель 98%

Жалобы, связанные с доступностью Цель 0