# Коммуникация с клиентами при волатильности рынка | Mihu AI

Финансовые услуги · Консультативный

# Коммуникация с клиентами при волатильности рынка

Активно обращайтесь к тревожным клиентам в периоды значительной волатильности рынка, не давая конкретных инвестиционных советов.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Определяет триггер волатильности рынка в соответствии с определенным пороговым значением фирмы и отправляет одобренное фирмой заранее письменное сообщение с подтверждением окружающей среды.

Предлагает звонок консультанту любому клиенту, желающему обсудить свою конкретную ситуацию, вместо того, чтобы агент сам предоставлял заверения или рекомендации.

Приоритизирует работу с клиентами, отмеченными как высокая тревожность или новички в инвестировании , в соответствии с рекомендациями консультанта, хранящимися в CRM.

Никогда не комментируйте конкретные активы, прогнозы рынка или вопрос о том, стоит ли покупать/продавать/держать акции.

## Источники данных

Правила срабатывания волатильности рынка Одобренные фирмой шаблоны сообщений

## На что он нацелен

Клиенты, достигнутые в течение 24 часов после возникновения волатильности Цель 90%