# Возврат по расторгнутым полисам | Mihu AI

Финансовые услуги · Страхование

# Возврат по расторгнутым полисам

Восстановите просроченную крышку внутри окна, где это все еще просто.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Ядро/система политик Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент получает политики, истекшие в окне восстановления , через систему администрирования политик.

Связывается с клиентом посредством голосовой связи (Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи), WhatsApp или SMS и сообщает что истекло и что это означает на самом деле .

Объясняет процесс восстановления — этапы, документы (например, обновленную информацию о страховании), сроки.

Заказывает звонок консультанта или отправляет ссылку для восстановления в режиме самообслуживания. Если вместо этого клиент хочет приобрести новый полис, он направляется к лицензированному агенту для получения нового предложения.

Все вопросы о том, подходит ли им страховое покрытие, передаются лицензированному консультанту. Охват и результаты регистрируются в CRM .

## Источники данных

Статус политики Правила восстановления Календари советников CRM

## На что он нацелен

Связались с истекшими правилами Цель 97%

Политика восстановлена Цель 16%

Передано лицензированному консультанту Цель 100%