# Запись и перенос приёма 24/7 | Mihu AI

Здравоохранение · Планирование

# Запись и перенос приёма 24/7

Позвольте пациентам записываться, переносить или подтверждать прием в любое время, на любом языке, без участия персонала.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки

Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Пациент обращается в клинику по телефону — Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи — или WhatsApp .

Агент проверяет личность и находит правильного поставщика/услугу.

Предлагает доступность в реальном времени и бронирование, перенос или отмену.

Записывает изменение обратно в календарь и освобождает освободившиеся слоты.

Отправляет подтверждение + инструкции по предварительному посещению на канал пациента.

Регистрирует бронирование в CRM .

## Источники данных

Календари провайдера Список услуг/провайдеров Записи пациентов CRM

## На что он нацелен

Бронирование обрабатывается без персонала Цель 70%

Регистрация заказов в нерабочее время Цель 35/wk

Среднее время обработки Цель 90s