# Разгрузка ресепшна и справка о клинике | Mihu AI

Здравоохранение · Стойка регистрации

# Разгрузка ресепшна и справка о клинике

Держите линию практики на связи, не отвлекая пациентов от приема.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент отслеживает глубину очереди звонков в режиме реального времени и берет на себя управление в тот момент, когда прием занят или в нерабочее время.

Отвечает на языке пациента и называет запись .

Управляет только администратором: часы работы, маршруты, подготовка к встречам, формы, счета .

Переносит или отменяет встречи прямо в дневнике .

Симптомы, результаты и лекарства немедленно передаются вашему персоналу вместе с расшифровкой. Агент никогда не дает клинических советов.

Если сотрудники также недоступны, в CRM создается структурированная задача обратного вызова, а не обычная голосовая почта.

Сообщается, что объемы переполнения помогают практике планировать укомплектование персоналом .

## Источники данных

Часто задаваемые вопросы по практике Дневник встреч Запись пациента (административные поля) Данные очереди звонков CRM

## На что он нацелен

Контакты ответили 24/7 Цель 100%

Решено без приема Цель 34%

Клинические контакты обострились Цель 100%