# Снижение неявок и перенос | Mihu AI

Здравоохранение · Планирование

# Снижение неявок и перенос

Защитите доходы от календаря, автоматически подтверждая встречи и пополняя отмену.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Отправляет напоминание в течение 48 часов и подтверждение в течение 2 часов через WhatsApp, SMS или голосовую связь — Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транк оператора связи.

Если пациент не может прийти, предлагает следующие доступные места для переноса.

При отмене освободившееся место передается в список отзыва/лист ожидания.

Обновляет календарь и подтверждает новое бронирование .

Записывает результат в CRM для отслеживания случаев неявок.

## Источники данных

График приема Отзыв/лист ожидания CRM

## На что он нацелен

Процент неявок по сравнению с базовым уровнем Цель -24%

Отмененные слоты пополнены Цель 60%

Подтверждения получены Цель 80%