# Триаж срочных обращений и поиск слота в тот же день | Mihu AI

Здравоохранение · Планирование

# Триаж срочных обращений и поиск слота в тот же день

Встраивайте срочные запросы в тот же день в уже заполненный график.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент собирает симптомы/неотложность и применяет практикуемый сценарий неклинической сортировки — направляет красные флажки к рекомендациям по неотложной помощи/скорой помощи в соответствии с заранее установленными правилами, никогда не принимая решение о степени тяжести самостоятельно.

Проверяет отмены в режиме реального времени, интервалы двойного бронирования или избыточную емкость через API расписания.

Подтверждает слот или передает на линию дежурной медсестры , если она недоступна.

Отправляет инструкции по регистрации в сжатом графике .

## Источники данных

Расписание в реальном времени/канал отмены Практикуйте правила эскалации сортировки

## На что он нацелен

Запросы выполняются в тот же день Цель 70%

Запросы корректно передаются на эскалацию, когда это необходимо. Цель 100%