# Вступление в лояльность и возврат гостей | Mihu AI

Гостеприимство · Уход за гостями

# Вступление в лояльность и возврат гостей

Расширяйте базу прямых участников и повторно активируйте ушедших гостей.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент замечает не-участников при оформлении заказа и гостей, преодолевших обычное расстояние.

Открывается на их канале — сначала спасибо , потом предложение.

Объясняет преимущества участников в одной строке и регистрирует их в цепочке.

Для гостей, потерявших статус, предлагается причина возвращения , привязанная к их последнему пребыванию.

Записывает членство и предпочтения обратно в гостевой профиль , а результаты регистрации/возврата регистрирует в CRM .

## Источники данных

Профили гостей PMS Оставайтесь в истории Уровни лояльности CRM

## На что он нацелен

С имеющими право гостями связались Цель 90%

Пропавшие гости возвращаются Цель 14%

Уровень зачисления Цель 31%