# Обогащение профиля предпочтений гостя | Mihu AI

Гостеприимство · Верность

# Обогащение профиля предпочтений гостя

Со временем создавайте более богатый профиль предпочтений, чтобы каждое будущее пребывание было более персонализированным.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент задает один легкий, актуальный вопрос о предпочтениях за все время пребывания, а не длинный опрос.

Записывает ответ в постоянный профиль гостя для будущих пребываний.

Подтверждает, что известные настройки применяются в начале каждого нового пребывания .

Сообщает о любом конфликте предпочтений соответствующему отделу.

## Источники данных

Гостевой профиль PMS/CRM История предпочтений

## На что он нацелен

Возвращающиеся гости с расширенным профилем предпочтений после 3-х пребываний Цель 60%

Договоренности, соответствующие предпочтениям, доставлены правильно Цель 95%