# Приём нового дела и проверка конфликта интересов | Mihu AI

Professional Services · Впуск

# Приём нового дела и проверка конфликта интересов

Полностью собирайте информацию о новом клиенте/деле и инициируйте проверку на конфликт интересов до начала какого-либо существенного взаимодействия.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Система управления практикой Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon или CCH Axcess — данные о деле/клиенте, статус взаимодействия и документа. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Сообщает личность потенциального клиента, других участвующих сторон и суть дела с помощью структурированного сценария приема, передаваемого через голосовую связь (Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транк, напрямую связанный с оператором связи), записываемого в PMS.

Автоматически отправляет информацию об имени/стороне в базу данных конфликтов через API для перекрестной проверки с существующими и прошлыми клиентами.

Сообщает о любом потенциальном конфликте назначенному адвокату/партнеру перед продолжением дальнейшего разговора о взаимодействии — агент приостанавливает работу до получения разрешения.

Переход к назначению консультации только после подтверждения разрешения конфликта, записанного обратно в запись дела PMS.

## Источники данных

База данных конфликтов фирм Поля приема на практику управления

## На что он нацелен

Новые вопросы проверяются на наличие конфликтов перед консультацией Цель 100%

Время от поступления до разрешения конфликта Цель 4h