# Приём и эскалация споров по вознаграждению | Mihu AI

Professional Services · Биллинг

# Приём и эскалация споров по вознаграждению

Справедливо разрешайте споры, связанные с выставлением счетов клиентам, и направляйте их нужному лицу.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Биллинговая система Запись времени, предварительные счета, счета-фактуры, данные о сроках и расходах для практики. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Обсуждает детали спора , не обсуждая и не отвергая проблему, посредством голоса (Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи).

Сверяет спорные позиции с фактической записью выставления счетов/времени для базовой проверки фактов через систему выставления счетов.

Передает любое существенное решение или решение о корректировке ответственному специалисту или менеджеру по выставлению счетов.

Подтверждает результат клиенту после его разрешения и записывает в биллинговую систему.

## Источники данных

Запись времени в биллинговой системе/детализация счета

## На что он нацелен

Споры рассматриваются в течение 1 рабочего дня Цель 95%

Споры разрешаются в установленные фирмой сроки Цель 85%