# Улучшение сервиса на основе обратной связи клиентов | Mihu AI

Professional Services · Рост

# Улучшение сервиса на основе обратной связи клиентов

Превратите повторяющиеся темы обратной связи с клиентами в практические улучшения управления практикой.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Объединяет темы отзывов по клиентам и вопросам, не приписывая отдельные комментарии ненадлежащим образом, через платформу опросов.

Сообщает повторяющиеся темы , чтобы регулярно практиковать управление.

Отслеживает, показывают ли ранее выявленные проблемы улучшение в последующих циклах обратной связи .

Никогда не принимает практических политических решений сам — лишь демонстрирует образец твердого лидерства.

## Источники данных

Совокупные данные опросов/отзывов по клиентской базе

## На что он нацелен

Темы обратной связи доводятся до сведения руководства каждый квартал Цель 100%

Повторяющиеся темы, демонстрирующие улучшение в течение двух циклов. Цель 60%