# Urgent Matter Triage — Professional Services AI agent | Mihu AI

Professional Services · Впуск

# Триаж срочных дел

Выявляйте срочные вопросы и немедленно переходите к их эскалации.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

Система управления практикой Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon или CCH Axcess — данные о деле/клиенте, статус взаимодействия и документа. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Спрашивает о любых известных сроках во время первоначального приема посредством голосовой связи (Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи).

Помечает все срочное для немедленного внимания адвоката/партнера, записывая в качестве флага приоритета в PMS, а не в стандартном расписании следующего доступного расписания.

Заказывает срочную консультацию и четко сообщает назначенному специалисту о срочности.

Никогда не оценивает риск, связанный с соблюдением установленных законом сроков, сам по себе — он немедленно становится сигналом для профессионального суждения.

## Источники данных

Практикуйте правила эскалации эскалации срочных вопросов

## На что он нацелен

Срочные вопросы решаются в течение 1 часа Цель 100%