# Возврат ценных путешественников, переставших пользоваться услугами | Mihu AI

Туризм · После поездки

# Возврат ценных путешественников, переставших пользоваться услугами

Специально ориентируйтесь на путешественников с высокими историческими расходами, которые не бронировали билеты более 18 месяцев.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент идентифицирует путешественников, превышающих порог расходов/количества поездок и замолчавших, через CRM.

Отдает предпочтение личному звонку над рассылкой по электронной почте, учитывая их историческую ценность.

Прямо спрашивает, что их вернет , решая любые заявленные проблемы с обслуживанием.

Назначает специального консультанта для следующего бронирования, войдя в CRM.

## Источники данных

Исторические данные CRM о расходах/поездках Утратившие силу правила порога

## На что он нацелен

С ценными путешественниками, потерявшими статус, связались лично Цель 100%

Высокий процент отыгрыша Цель 25%