# Опрос удовлетворённости в середине поездки | Mihu AI

Туризм · Консьерж

# Опрос удовлетворённости в середине поездки

Поймайте недовольного путешественника в пути, пока еще есть время что-то исправить.

Настроить этот результат

## Приложения, которые нужны

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

## Как это работает

Агент отправляет краткое сообщение о проверке пульса в середине поездки или после ключевого этапа.

Любой отрицательный или нейтральный ответ немедленно передается руководителю тура для решения в тот же день.

Регистрирует положительные ответы без никаких дальнейших действий .

Передает шаблоны импульсной проверки операциям, чтобы как можно раньше обнаружить системные проблемы .

## Источники данных

Реакция на эмоции во время поездки Руководитель тура/контакты для эскалации операций

## На что он нацелен

Проблемы в середине поездки решены до ее окончания Цель 80%

Жалобы, возникшие после поездки, были отмечены в середине поездки, но не решены Цель 0