# Bodyshop Estimate & Booking — Automotive AI agent | Mihu AI

Otomotiv · Servis

# Kaporta Keşif & Randevu

Hasar taleplerini aynı gün içinde rezerve edilmiş kaporta atölyesi işine dönüştürün.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

BYS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlan

Şube Takvimi Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Araç sahibi WhatsApp üzerinden hasarın fotoğraflarını gönderir veya bağlantılı telefon platformu üzerinden arayarak bildirir.

Ajan, plaka, hasar bölgesi ve sigorta şirketi bilgilerini alır.

Sigorta kapsamındaysa, planlamadan önce onayı teyit etmek için bayinin entegrasyonu olduğu yerde hasar dosyası durumunu kontrol eder.

Dosyayı ekspere yönlendirir ve ekspertiz raporunun geri dönüşünü takip eder .

Bir sonraki müsait kaporta atölyesi randevusunu önerir ve rezerve eder; gerekirse ikame araç koordinasyonunu da içerir.

Kaporta atölyesi dönüşüm raporlaması için sonucu CRM'e kaydeder.

## Veri kaynakları

Kaporta atölyesi takvimi Araç kayıtları Sigorta şirketi yönlendirmeleri CRM

## Neyi hedefler

5 dakikadan kısa sürede yanıtlanan talepler Hedef 95%

Randevuya dönüşen ekspertiz raporları Hedef 38%

Önceden ayarlanmış ikame araç Hedef 80%