# VIP/Tekrarlayan Müşteri Tanıma | Mihu AI

Otomotiv · Resepsiyon

# VIP/Tekrarlayan Müşteri Tanıma

Aradıklarında tekrarlayan/yüksek değerli müşterileri otomatik olarak tanıyın ve buna göre yönlendirin.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Gelen bir çağrıda ajan, arayanın numarasını CRM segmenti/geçmişiyle karşılaştırarak kontrol eder.

Tanınan VIP/tekrarlayan müşteriler isimleriyle karşılanır ve öncelikli olarak bilinen ilgili kişiye yönlendirilir.

Yeni/tanınmayan arayanlar standart yönlendirmeyi takip eder.

Sağlanan yeni iletişim bilgileri CRM profiline geri yazılır .

## Veri kaynakları

CRM müşteri segmenti/geçmiş verileri

## Neyi hedefler

İlk çalışta tanınan tekrarlayan müşteriler Hedef 90%