# Sesli Mesajdan Göreve Dönüştürme | Mihu AI

Otomotiv · Resepsiyon

# Sesli Mesajdan Göreve Dönüştürme

Personelin sesli mesajları kontrol edip geri arama yapmasını hatırlamasına güvenmek yerine, her sesli mesajı takip edilebilir bir göreve dönüştürün.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan her sesli mesajı yazıya döker ve niyet tespiti yoluyla talebi/departmanı sınıflandırır .

Yazıya dökülen içerik, arayan numarası ve öncelikle birlikte CRM/görev sisteminde bir görev oluşturulur.

Ajan, personeli beklemek yerine rutin talepler için otomatik olarak geri arama dener.

SLA süresini aşan işleme alınmamış görevler departman müdürüne yükseltilir .

## Veri kaynakları

Sesli mesaj yazıya dökme CRM/görev sistemi

## Neyi hedefler

Takip edilen bir göreve dönüşen sesli mesajlar Hedef 100%

4 saat içinde tamamlanan geri arama Hedef 85%