# Garanti Bitişi & Uzatılmış Kapsam | Mihu AI

Otomotiv · Satış Sonrası

# Garanti Bitişi & Uzatılmış Kapsam

Araç sahiplerini fabrika garantisinden sonra da güvence altında — ve ağ içinde — tutun.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

BYS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan, garantisi belirlenen aralıkta sona erecek araçları tespit ederek 60-90 gün önceden iletişimi tetikler.

Araç sahibine kendi kanalından neyin ne zaman sona ereceğini bildirir.

Aracın modeline ve kilometresine göre eşleştirilmiş uzatılmış garanti seçenekleri ve fiyatlandırmasını sunar.

Kabul edilirse sözleşme işleme alınır ve DMS'ye aktif kapsam kaydı olarak yazılır .

Reddedilme nedenlerini CRM'ye kaydeder, böylece listede ilgilenmeyenler tekrar aranmaz.

## Veri kaynakları

Araç ve garanti kayıtları Kapsam seçenekleri Servis geçmişi CRM

## Neyi hedefler

Süre dolmadan ulaşılan araç sahipleri Hedef 96%

Uzatılmış garanti alım oranı Hedef 17%

Vazgeçme oranı Hedef 2%