# Bozulabilir / Hassas Ürünler için Bakım Talimatları | Mihu AI

E-ticaret · Destek

# Bozulabilir / Hassas Ürünler için Bakım Talimatları

Çabuk bozulan veya hassas ürünlerde şikayetleri ve fireyi azaltın.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

OMS / Sipariş Karşılama Sipariş karşılama, sevkiyat, kargo takibi ve iade durumu için sipariş yönetimi ve depo sistemi. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

OMS'nin teslimat olayı tarafından tetiklenerek, bilinen taşıma hassasiyeti olan ürünler için teslimat onayında derhal bakım/taşıma talimatlarını gönderir.

Ürünün gerçek özelliklerine dayanarak saklama, raf ömrü veya taşıma ile ilgili takip sorularını yanıtlar.

Müşteri doğru taşımaya rağmen erken bozulma/hasar bildirirse, OMS üzerinden işlenen hızlandırılmış değişim teklif eder.

Tekrarlayan taşıma şikayetlerini ambalaj/sevkiyat incelemesi için işaretler.

## Veri kaynakları

Ürün taşıma özellikleri Teslimat onay verileri

## Neyi hedefler

Uygun ürünler için teslimatta gönderilen bakım talimatları Hedef 95%

Bu ürünlere ilişkin bozulma/hasar şikayetleri Hedef -30%