# Garanti Kaydı & Talep Başlatma | Mihu AI

E-ticaret · Destek

# Garanti Kaydı & Talep Başlatma

Müşterilerin ürün garantisine kaydolmasını sağlayın ve talep başlatma sürecini basitleştirin.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

Mağaza Platformu Sepetler, siparişler ve durum için Shopify, WooCommerce veya kendi mağazanız. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Uygun ürünler için teslimattan kısa süre sonra garanti kaydını ister ve bunu garanti sistemine yazar.

Talepler için garanti koşullarına göre sorun açıklaması ve kanıt (fotoğraf/video) toplar.

Garanti koşullarına göre çözüm yolunu (onarım, değişim, iade) belirler ve bunu sistem üzerinden başlatır.

Talebi sonuçlanana kadar takip eder ve tamamlandığını onaylar.

## Veri kaynakları

Garanti koşulları/kayıt sistemi Talep belgelendirme gereksinimleri

## Neyi hedefler

Garantiye kaydolan uygun ürünler Hedef 50%

Belirtilen SLA süresi içinde çözülen garanti talepleri Hedef 90%