# Financial Services AI agents — 4 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI Finansal Hizmetler # Nitelendirin, yenileyin ve tahsil edin — uyumlu şekilde, ölçekte Potansiyel müşteri nitelendirme, poliçe yenilemeleri, ödeme hatırlatmaları ve belge takibi — ses, WhatsApp, SMS ve e-posta genelinde, 40+ dilde. Düzenlemeye tabi tavsiye verilmez. Yalnızca uyumlu, nazik hatırlatmalar. Mihu düzenlemeye tabi hiçbir finansal tavsiye vermez — lisanslı bir insan gerektiren her şey, tüm bağlamıyla birlikte bir insana yönlendirilir. Gelir operasyonu Tüm sonuçlar 59 Müşteri adaylarını yakala ve nitele 4 Randevu al ve takvimleri doldur 1 Kaybedilen geliri geri kazan 6 Dönüştür ve anlaşmaları kapat 1 Elde tut, yenile ve büyüt 6 Destek ve çözüm 7/24 36 Büyük ölçekli giden kampanyalar 5 Anlaşma aşaması Tüm aşamalar 59 Pre-Sales 12 Deal 5 After-Sales 43 59 sonuç Popüler ### Kredi / Sigorta Müşteri Nitelendirme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-lead) Gelen finansman müşterilerini anında nitelendirin ve yönlendirin, danışman görüşmesini ayarlayın ve CRM'i temiz tutun — uyumlu şekilde. Ses / SIP WhatsApp SMS < 60s ilk temasa kadar Sonucu kur Sigorta ### Poliçe Yenileme & Sona Erme Kurtarma (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-renewal) Zamanında, uyumlu iletişimle zamanında yenilemeleri yönlendirin ve süresi dolan poliçeleri veya abonelikleri kurtarın. Ses / SIP WhatsApp SMS +12% yenileme oranı Sonucu kur Tahsilat ### Ödeme Hatırlatması & Tahsilat (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-collections) Vadesi geçmiş ödemeleri nazik, uyumlu hatırlatmalar, güvenli bir ödeme bağlantısı ve esnek plan seçenekleriyle geri kazanın. Ses / SIP WhatsApp SMS -9d tahsilat gün sayısı Sonucu kur Hizmet ### Başvuru Durumu & Belge Takibi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-servicing) 'Başvurum nerede' sorusunu 7/24 yanıtlayın ve vakalar takılmasın diye eksik belgeleri takip edin — personeli meşgul etmeden. Ses / SIP WhatsApp SMS E-posta -30% takılan başvuru Sonucu kur Hizmet ### Danışman Randevusu (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-appointment) Danışman ajandalarını doldurun ve gelmemeleri azaltın — rezervasyon, hatırlatmalar ve yeniden rezervasyon, tavsiye verilmeden. Ses / SIP WhatsApp SMS -21% danışman gelmemesi Sonucu kur Sigorta ### Teklif Takibi & Başvuru Tamamlama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-quote) Yarı yolda takılan teklifleri takip edin — belgeleri ve süreç sorularını takip ederek, ürün hakkında asla tavsiye vermeden. WhatsApp SMS Ses / SIP +18% tamamlanan başvuru Sonucu kur Hizmet ### Yıllık Değerlendirme & Oran Değişikliği İletişimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-review) İncelemesi gelen veya bir oran değişikliğiyle karşılaşan her müşteriye ulaşın ve onları bir danışmanla ayarlayın — tavsiye verilmeden. SMS WhatsApp E-posta +15% planlanan görüşme Sonucu kur Hizmet ### KYC & Üyelik Belge Takibi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-onboard) Yeni müşterileri, yarısını kaybeden gidip gelmeler olmadan KYC sürecinden geçirin. WhatsApp SMS E-posta -44% üyelik terk oranı Sonucu kur Hizmet ### Uygunluk & Ürün Değişikliği Bildirimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-eligibility) Müşterilere, bir şey için ne zaman uygun hale geldiklerini gerçeğe dayalı olarak bildirin — ve onları bir danışmanla ayarlayın. SMS WhatsApp E-posta +19% planlanan danışman araması Sonucu kur Sigorta ### Sona Eren Poliçeyi Geri Kazanma (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-winback) Poliçesi sona ermiş müşterilere, kapsama geri dönmek için hâlâ basit bir yol varken ulaşın. Ses / SIP WhatsApp SMS +16% yeniden aktive edilen poliçe Sonucu kur Popüler ### Konut Kredisi Ön Onay Kaydı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-mortgage-prequal) Konut kredisi taleplerini niteleyin ve uyumlu bir yumuşak kredi kontrolüyle, temsilcinin kredi kararı vermeden hızlıca doğru kredi uzmanına yönlendirin. Ses / SIP 35% talepten başvuruya dönüşüm Sonucu kur Kredilendirme ### Kredi Belgesi Toplama ve Dosyalama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-loan-docs) Kredi kullananların belgelerini toplayıp düzenleyin, böylece kredi değerlendirmesi evrak peşinde koşmaktan geri kalmasın. SMS WhatsApp -40% belge kaynaklı sigortalama gecikmeleri Sonucu kur Kredilendirme ### Faiz Kilidi Süre Sonu Yönetimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-rate-lock) Faiz oranı kilit süresinin sona erme tarihini takip edin ve kredi kullananın oranını kaybetmeden önce uzatma veya yeniden kilitlemeyi koordine edin. Ses / SIP 100% proaktif uyarılarla desteklenen faiz kilitleri Sonucu kur Kredilendirme ### Kredi Durumu Kilometre Taşı Bildirimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-loan-status) Kredi sürecinin her aşamasında kredi kullananları bilgilendirin, personele gelen durum sorgulama aramalarını azaltın. SMS E-posta -50% borçlunun başlattığı durum sorgulama aramaları Sonucu kur Kredilendirme ### Olumsuz Karar / Reddedilen Başvuru Bildirimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-adverse-action) Reddedilen bir kredi başvurusunu, yasal olarak gerekli bildirim ve gerekçelerle uyumlu şekilde iletin. E-posta 100% süresi içinde gönderilen olumsuz karar bildirimleri Sonucu kur Kredilendirme ### Konut Kredisi Ek Kredi / Yeniden Finansman Fırsatı Tarama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-refi-screening) Yeniden finansman görüşmesinden fayda sağlayabilecek mevcut müşterileri belirleyin — yalnızca bilgilendirme amaçlı, asla bir öneri değil. E-posta Ses / SIP 15% danışma randevusu alma oranı Sonucu kur Kredilendirme ### Taşıt/İhtiyaç Kredisi Başvurusu Takibi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-loan-followup) Başlatılmış ancak tamamlanmamış kredi başvurularını takip edin ve soğumadan önce geri kazanın. SMS Ses / SIP 45% geri kazanılan eksik başvurular Sonucu kur Kredilendirme ### Ticari Kredi Talebi Yönlendirmesi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-commercial-loan) Ticari kredi taleplerini, doğru belge kontrol listesi hazır olacak şekilde ilgili ticari uzmana yönlendirin. Ses / SIP 40% talepten danışma randevusuna dönüşüm Sonucu kur Kredilendirme ### Kredi Kapama Tutarı Talebi Yönetimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-payoff-quote) Günlük faiz dahil, doğru kapama tekliflerini hızlıca oluşturup iletin. E-posta 95% 24 saat içinde teslim edilen kapanış tutarı teklifleri Sonucu kur Kredilendirme ### Kredi Limiti Artırma Talebi İşleme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-credit-increase) Kredi limiti artış taleplerini, temsilcinin kredi kararı vermesine gerek kalmadan doğru iş akışı üzerinden işleyin. Ses / SIP 90% SLA süresi içinde işlenen talepler Sonucu kur Popüler ### Hasar İlk Bildirimi (FNOL) Kaydı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-fnol) Günün her saatinde, ilk bildirimde bir hasar talebinin ilk ayrıntılarını doğru ve eksiksiz şekilde alın. Ses / SIP 95% ilk temasta eksiksiz alınan hasar ilk bildirimleri (FNOL) Sonucu kur Sigorta ### Hasar Durumu Güncellemesi ve Belge Talebi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-claims-status) Hasar süreci boyunca talep sahiplerini bilgilendirin ve gerekli belgeleri proaktif olarak toplayın. SMS E-posta 90% açık talepler hakkında haftalık bilgilendirilen hak sahipleri Sonucu kur Sigorta ### Poliçe Zeyilnamesi / Değişiklik Talebi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-policy-endorsement) Rutin poliçe değişikliklerini verimli şekilde işleyin, sigortalama incelemesi gerektiren her şeyi doğru yönlendirin. Ses / SIP 90% aynı gün işlenen rutin değişiklikler Sonucu kur Sigorta ### Yeni Poliçe Bağlama ve Karşılama Süreci (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-policy-welcome) Yeni bir poliçe sahibini satın alma sonrasında hemen, sade bir dilde teminat özetiyle yönlendirin. E-posta WhatsApp 40% 30 günlük kontrol araması etkileşimi Sonucu kur Sigorta ### Çoklu Poliçe Paketi Fırsatı Tarama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-bundle-screening) Paket yapmaktan fayda sağlayabilecek tek poliçeli müşterileri belirleyin — yalnızca bilgilendirme amaçlı, lisanslı bir acenteye yönlendirilir. Ses / SIP 25% danışmadan pakete dönüşüm Sonucu kur Sigorta ### Hasar Memnuniyeti Takibi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-claims-satisfaction) Bir hasar talebi kapandıktan sonra memnuniyeti ölçmek ve sürece dair kalıcı sorunları yakalamak için geri arayın. Ses / SIP 85% takibi yapılan kapanmış talepler Sonucu kur Sigorta ### Sigorta Sertifikası (COI) Karşılama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-coi-request) Sigorta sertifikası taleplerini, üçüncü tarafın gereksinimleriyle tam eşleşecek şekilde hızlıca karşılayın. E-posta 90% 4 saat içinde karşılanan COI talepleri Sonucu kur Sigorta ### Yenileme Sigortalama Bilgisi Güncelleme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-renewal-underwriting) Yenileme öncesinde güncellenmiş sigortalama bilgilerini toplayın, önemli değişiklikleri incelemeye işaretleyin. SMS E-posta -30% güncel olmayan bilgiden kaynaklanan yetersiz sigorta riski Sonucu kur Sigorta ### Tam Hasar Tazminat Koordinasyonu (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-total-loss) Tam hasar ödemesinin pratik lojistiğini, ipotek sahibine ödeme dahil, değerlemeye dokunmadan koordine edin. E-posta 85% sigorta şirketinin hedef süresi içinde yapılan tazminat ödemeleri Sonucu kur Sigorta ### Hayat Sigortası Lehtar Talebi Desteği (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-beneficiary-claim) Lehtarlara hayat sigortası hasar sürecinde özen, netlik ve gerektiğinde uygun yükseltmeyle rehberlik edin. Ses / SIP 95% ilk temasta açıkça iletilen belgelendirme bilgisi Sonucu kur Popüler ### Yeni Müşteri Kaydı ve Hesap Açılışı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-client-onboarding) Yeni danışmanlık müşterileri için e-imzadan fonlamaya kadar çok adımlı hesap açma sürecini koordine edin. E-posta 85% hedeflenen sürede tamamlanan katılım süreci Sonucu kur Danışmanlık ### Portföy Değerlendirme Randevusu Planlama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-portfolio-review) Danışmanın inceleme takvimini her müşterinin kararlaştırılan sıklığına göre dolu ve planlı tutun. Ses / SIP 92% anlaşılan sıklıkta randevusu planlanan müşteriler Sonucu kur Danışmanlık ### Zorunlu Asgari Dağıtım (RMD) Hatırlatması (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-rmd-reminder) Uygun müşterilere RMD son tarihini bir tutar hesaplamadan, sade bir dille hatırlatın. E-posta SMS 98% son tarihten önce tamamlanan zorunlu asgari dağıtımlar (RMD) Sonucu kur Danışmanlık ### Yaşam Olayı Tetiklemeli Kontrol Görüşmesi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-life-event) Bir yaşam olayı belirtildiğinde veya bilindiğinde iletişime geçin ve danışmanla bir inceleme görüşmesi başlatın. Ses / SIP 70% planlı incelemeyle sonuçlanan tespit edilen olaylar Sonucu kur Danışmanlık ### Dış Kurumdaki Hesapların Birleştirme Hatırlatması (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-account-aggregation) Müşterileri, eksiksiz bir hane görünümü için harici hesaplarını danışmanın birleştirme platformuna bağlamaya teşvik edin. E-posta 60% bilinen tüm hesapları bağlanmış müşteriler Sonucu kur Danışmanlık ### Müvekkil Belge Kasası Yükleme Hatırlatması (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-doc-vault) Önemli veraset planlaması ve mali belgelerin güvenli müşteri kasasına yüklenmesini sağlayın. WhatsApp 70% aktif planlama müşterileri için kasa eksiksizliği Sonucu kur Danışmanlık ### Ücret Bildirimi ve Faturalandırma Sorusu Yönetimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-fee-billing) Yatırım performansı veya tavsiye tartışmadan, doğrudan ücret/faturalandırma sorularını doğru şekilde yanıtlayın. Ses / SIP 75% üst mercie taşınmadan çözülen ücret/faturalama soruları Sonucu kur Danışmanlık ### Potansiyel Müşteri Keşif Görüşmesi Planlama (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-discovery-call) Potansiyel müşteri taleplerini doğru danışmanla ayarlanmış bir keşif görüşmesine dönüştürün. Ses / SIP 60% keşif görüşmesine dönüştürülen potansiyel müşteri talepleri Sonucu kur Danışmanlık ### Müvekkil Yönlendirme Programı Aktivasyonu (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-client-referral) Memnun danışmanlık müşterilerini, genel değil doğal bir istekle bir referans kaynağına dönüştürün. Ses / SIP 35% referanstan keşif görüşmesine dönüşüm oranı Sonucu kur Danışmanlık ### Piyasa Dalgalanmasında Müvekkil İletişimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-volatility-comm) Piyasa oynaklığı sırasında endişeli müşterilere, firma onaylı mesajlarla proaktif olarak ulaşın — asla belirli bir yatırım tavsiyesi vermeden. E-posta Ses / SIP 90% tetikleyiciden sonraki 24 saat içinde ulaşılan müşteriler Sonucu kur Hizmet ### Maddi Zorluk Programı Başvuru Desteği (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-hardship-support) Mali zorluk yaşayan müşterilerin başvuru sürecinde uygunluğa karar vermeden yol almasına yardımcı olun. Ses / SIP E-posta 80% hedef süre içinde tamamlanan mali zorluk başvuruları Sonucu kur Tahsilat ### Otomatik Ödeme / Ödeme Yöntemi Kurulum Desteği (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-autopay-setup) Müşterilerin doğal anlarda otomatik ödeme kurmasına yardımcı olarak gelecekteki temerrüt riskini azaltın. SMS WhatsApp -60% manuel ödemeye karşı tekrar eden gecikme oranı Sonucu kur Hizmet ### İtiraz / Dolandırıcılık Talebi Kaydı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-dispute-intake) İşlem itirazlarını ve dolandırıcılık taleplerini ilk temasta eksiksiz ve doğru şekilde alın. Ses / SIP 95% ilk temasta eksiksiz kaydedilen anlaşmazlıklar Sonucu kur Tahsilat ### Uykuda Hesap Yeniden Aktifleştirme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-dormant-reactivation) Hareketsiz mevduat/yatırım hesaplarını, devlete devir (escheatment) riskine girmeden yeniden aktive edin. E-posta Ses / SIP 25% yeniden aktifleştirme oranı Sonucu kur Hizmet ### Hesap Açığı / Karşılıksız Çek Bildirimi ve Çözümü (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-overdraft-notify) Müşterileri bir hesap açığı/karşılıksız çek (NSF) olayı hakkında derhal bilgilendirin, mümkünse aynı gün çözüme kavuşturun. SMS 40% aynı gün çözüm oranı Sonucu kur Hizmet ### Kart Yenileme ve Aktivasyon Koordinasyonu (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-card-replacement) Kayıp/çalıntı/süresi dolmuş kart değişimini ve aktivasyonunu sorunsuzca koordine edin, eski kartı derhal bloke edin. Ses / SIP SMS 85% teslimattan sonraki 24 saat içinde aktive edilen kartlar Sonucu kur Hizmet ### Ekstre / Vergi Belgesi Teslim Onayı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-doc-delivery) Müşterilerin gerekli ekstre ve vergi belgelerini gerçekten aldığını ve erişebildiğini teyit edin. SMS E-posta 97% son tarihe kadar teslimi onaylanan gerekli belgeler Sonucu kur Tahsilat ### Gecikmiş Hesaplar için Ödeme Planı Kurulumu (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-payment-plan) Ön onaylı standart parametreler dahilinde temerrütteki hesaplar için yapılandırılmış ödeme planları oluşturun. Ses / SIP 65% ödeme planı tamamlama oranı Sonucu kur Hizmet ### Hesap Kapatma Talebi İşleme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-account-closure) Gönüllü hesap kapatma taleplerini, elde tutma baskısı yapmadan eksiksiz ve doğru şekilde işleyin. E-posta 95% bildirilen süre içinde işlenen kapanışlar Sonucu kur Uyum ### Mevzuat Bildirimi Teslimi & Onayı (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-disclosure-delivery) Gerekli düzenleyici açıklamaları tam bir denetim izi ile güvenilir şekilde iletin ve onayı kaydedin. E-posta 100% son tarih içinde teslim edilen bilgilendirmeler Sonucu kur Uyum ### Şüpheli Faaliyet Eskalasyonu (Kesin Olmayan) (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-sar-escalation) Potansiyel olarak şüpheli hesap hareketi kalıplarını uyum birimine işaretleyin — temsilci hiçbir zaman kendisi bir SAR belirlemesi yapmaz. E-posta 100% gerekli süre içinde üst mercie iletilen işaretlenmiş örüntüler Sonucu kur Uyum ### Müşterini Tanı (KYC) Periyodik Güncelleme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-kyc-refresh) Devam eden düzenleyici uyum için gerekli periyodik KYC yenileme bilgilerini toplayın. E-posta Ses / SIP 95% mevzuat süresi içinde güncellenen vadesi gelen hesaplar Sonucu kur Uyum ### Şikayet Kaydı ve Mevzuata Uygun Yönlendirme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-complaint-intake) Resmi müşteri şikayetlerini eksiksiz şekilde alın ve kurumun gerekli prosedürüne göre yönlendirin. Ses / SIP 100% gerekli süre içinde yanıtlanan şikayetler Sonucu kur Uyum ### Lehtar Bilgisi Güncelleme Hatırlatması (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-beneficiary-update) Müşterileri uygun yaşam olayı tetikleyicilerinde lehtar atamalarını gözden geçirmeye teşvik edin. E-posta 60% 60 gün içinde incelenen işaretlenmiş hesaplar Sonucu kur Uyum ### Kayıtlı Hat Onayı & Bilgilendirme (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-call-consent) Gerekli çağrı kaydı/onay açıklamalarının yargı bölgesine göre tutarlı şekilde iletildiğinden ve onaylandığından emin olun. Ses / SIP 100% doğru bilgilendirmenin yapılıp kayıt altına alındığı çağrılar Sonucu kur Uyum ### Pazarlama İzni (Onay/Ret) Yönetimi (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-marketing-consent) Pazarlama iletişimleri için her kanalda doğru, denetlenebilir onay kayıtlarını koruyun. E-posta 100% 24 saat içinde tüm kanallara uygulanan çıkış (opt-out) talepleri Sonucu kur Uyum ### Yıllık Gizlilik Bildirimi ve Veri Paylaşım Açıklaması (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-privacy-notice) Mevzuatın gerektirdiği yıllık gizlilik bildirimini ve veri paylaşımından çıkma seçeneklerini iletin. E-posta 100% gerekli yıllık süre içinde teslim edilen bildirimler Sonucu kur Uyum ### Danışman Lisans Yenileme Takibi (Firma Tarafı) (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-license-tracking) Danışmanların/temsilcilerin lisans ve sürekli eğitim yenileme son tarihlerini eyalete göre takip edip hatırlatın. E-posta 99% süresi dolmadan yenilenen lisanslar/CE kredileri Sonucu kur Uyum ### İletişim Tercihi ve Erişilebilirlik (https://mihu.ai/tr/solutions/finance/fin-comm-preference) Müşteri iletişim tercihlerini ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını her etkileşimde tutarlı şekilde kaydedin ve gözetin. Ses / SIP 98% tüm etkileşimlerde dikkate alınan kayıtlı tercihler Sonucu kur Filtrelerinizle eşleşen sonuç yok. Filtreleri temizle Ekipler neden Mihu'yu seçiyor Hiçbir potansiyel müşteriyi kaçırmayın Takvimi doldurun Elden kaçan geliri geri kazanın Hizmet maliyetini düşürün Ses + mesajlaşma genelinde tek bir katman ### Bunun için gereken uygulamalar ### Nasıl çalışır ### Veri kaynakları ### KPIs & revenue per customer