# Hasar Durumu Güncellemesi ve Belge Talebi | Mihu AI

Finansal Hizmetler · Sigorta

# Hasar Durumu Güncellemesi ve Belge Talebi

Talep sahiplerini talep süreci boyunca bilgilendirin ve gerekli belgeleri toplayın.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

Talep Yönetim Sistemi FNOL kabulü, talep durumu, belge gereksinimleri ve tazminat/değerleme verileri. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Talep sistemi üzerinden talep durumunu izler ve her önemli aşama değişikliğinde proaktif güncellemeler gönderir.

Hasar uzmanı tarafından belirlenen belirli eksik belgeleri talep eder.

Alınan belgeleri onaylar ve talep sistemine yazılarak hasar uzmanının dosyasına iletir.

Tazminat tutarı veya teminat belirleme sorularını her zaman doğrudan hasar uzmanına yönlendirir.

## Veri kaynakları

Talep yönetimi durumu/belge gereksinimleri

## Neyi hedefler

Açık bir talep sırasında en az haftalık durum güncellemesi alan talep sahipleri Hedef 90%

Talep edilen süre içinde alınan istenen belgeler Hedef 75%