# Hasar İlk Bildirimi (FNOL) Kaydı | Mihu AI

Finansal Hizmetler · Sigorta

# Hasar İlk Bildirimi (FNOL) Kaydı

Bir hasarın ilk bildirimindeki detaylarını doğru ve eksiksiz şekilde kaydedin.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

Talep Yönetim Sistemi FNOL kabulü, talep durumu, belge gereksinimleri ve tazminat/değerleme verileri. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Sigortacının yapılandırılmış FNOL senaryosunu izleyerek günün her saatinde hasar bildirimini sesli olarak (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatöre doğrudan bağlı bir SIP hattı üzerinden) alır.

Hasar sisteminde saklanan triyaj kurallarına göre ilk şiddet/öncelik seviyesini belirler ve acil hasarları eksper ile derhal görüştürülmek üzere yönlendirir.

Kayıt anında hasar sistemi tarafından oluşturulan hasar numarasını ve sonraki adımlarla ilgili bilgileri derhal sağlar.

Teminatı, sorumluluğu veya tazminat tutarını asla kendisi tahmin etmez — bu her zaman eksperin belirleyeceği bir husustur.

## Veri kaynakları

Hasar yönetimi kayıt alanları Triyaj/şiddet kuralları

## Neyi hedefler

İlk temasta eksiksiz kaydedilen FNOL Hedef 95%