# Sigorta Ön Onay & Talep Takibi | Mihu AI

Sağlık Hizmetleri · Faturalandırma

# Sigorta Ön Onay & Talep Takibi

Klinik ile ödeyici arasında takılıp kalan ön onayları ve talepleri çözüme kavuşturun.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan

Ödemeler / Ödeme Alma Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve ödenmiş/gecikmiş bakiyeleri mutabakata alın. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Şube Takvimi Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan, öngörülen süreyi aşan açık ön onayları ve talepleri devralır.

Eksik olan her ne ise ödeyiciyi veya hastayı takip eder.

Ödeyicinin talep ettiği ek klinik belgeler konusunda talebi veren sağlayıcının ekibini bilgilendirir.

Ödeyicinin istediği belgeleri veya kodları toplar ve doğrular; klinik detay açıklamadan hastayı gecikmeler konusunda bilgilendirir.

Onaylandıktan sonra, ilgili randevuyu veya işlemi doğrudan planlar.

Bir ret bildirimini veya klinik bir soruyu faturalandırma ekibinize yükseltir — klinik gereklilik konusunda asla tartışmaya girmez.

Durum değişiklikleri, klinik genelinde görünürlük için CRM 'e kaydedilir.

## Veri kaynakları

Talep ve ön onay durumu Ödeyici gereksinimleri Hasta kayıtları (idari) CRM

## Neyi hedefler

Takip edilen açık talepler Hedef 98%

Personel olmadan sonuçlandırılan talepler Hedef 46%

Yükseltilen ret bildirimleri Hedef 100%