# Dil ve Tercümanlık Hizmeti Koordinasyonu | Mihu AI

Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

# Dil ve Tercümanlık Hizmeti Koordinasyonu

İhtiyacı olan hastalar için randevularla birlikte yetkin tercüman hizmeti ayarlayın.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Ajan, randevu planlaması sırasında dil tercihini/tercüman ihtiyacını belirler ve EHR profiline yazar.

Tercüman platformu aracılığıyla aynı zaman dilimi için nitelikli bir tercüman ayarlar — yüz yüze veya video/telefon üzerinden.

Ziyaretten 24 saat önce tercümanın katılımını teyit eder.

Yeniden planlamaya yetecek kadar erken bir şekilde tercümanın gelmemesi veya müsait olmaması durumunu bildirir.

## Veri kaynakları

Tercüman hizmeti planlama sistemi Hasta dil tercihi kaydı

## Neyi hedefler

Tercüman gerektiren ve karşılanması onaylanan ziyaretler Hedef 95%

Gerekli tercüman olmadan devam eden ziyaretler Hedef 0