# Uzman Sevk Kabulü & Randevu Planlama | Mihu AI

Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

# Uzman Sevk Kabulü & Randevu Planlama

Gelen bir uzman sevkini, hastanın kendisinin takip etmesine gerek kalmadan, alınmış bir randevuya dönüştürün.

Bu sonucu kur

## Gereken uygulamalar

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Takas Merkezi / Ödeyici Uygunluğu Gerçek zamanlı sigorta uygunluğu, teminatlar ve ön onay durumu. Kurulum sırasında bağlan

## Nasıl çalışır

Temsilci, yönlendirmeyi EHR yönlendirme kuyruğu aracılığıyla alır ve nedenini ve aciliyet işaretini çıkarır.

Hastanın aramasını beklemek yerine proaktif olarak çağrı yapın.

Rezervasyondan önce takas odası aracılığıyla sigorta kabulünü kontrol eder; yetkilendirme gerekiyorsa bayraklar.

Randevuyu doğrudan EHR/PMS takvimine yazar.

Rezervasyon yapıldıktan sonra yönlendiren sağlayıcıyla onaylanır ve yönlendirme döngüsünü kapatır.

2 denemeden sonra ulaşılamazsa SMS 'e geri döner; Çözümlenmemiş yönlendirmeler 5 gün sonra yönlendirme koordinatörüne iletilir.

## Veri kaynakları

EHR sevk kuyruğu Sigorta kabul listesi Sağlayıcı programı

## Neyi hedefler

24 saat içinde iletişime geçilen yönlendirmeler Hedef 90%

Planlanan randevuya yönlendirme oranı Hedef 75%